to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Çetinkaya'nın online alışveriş sitesinden Slazenger SA13LK060-510 Bethel Siyah/Beyaz Kadın Sneaker satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve ürün 18 gün önce Çetinkaya'ya ulaştı.
İade işleminin uygun olduğuna dair bilgilendirme almama rağmen, 18 gündür ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece "ilgili birime aktarıldı" yanıtı alıyorum. Sipariş numaram: 821UF4541Q. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 879,99 TL olarak yaptım.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. İadeniz yapılmıştır. fakat hata verdiğinden dolayı tekrardan yapılmıştır. Bankanız tarafındna 1-5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
