to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya online üzerinden bir adet derin dondurucu siparişi verdim, ancak ürünü hiç teslim almadım. Bu siparişe ait num...aram 129IB1817I’dir. Ürünü teslim almamama rağmen iptal ve para iadesi sürecim hâlâ tamamlanmadı. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve Tic. A. Ş.’ye ait online satış sitesinden 10.03.2026 tarihinde Loop Sallanan Sandalye ve Puf... Seti – Ekru Teddy Kumaş Ahşap Ayaklı Berjer - Sallanan Koltuk Puf ürününü 3.440,44 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak sallan
"Çok geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Çetinkaya’nın internet sitesinden 10.12.2025 tarihinde 3+1 kampanyası kapsamında uzun kollu kazak siparişi verdim. Ürünl...er parça parça ve bazıları eksik ve yanlış olarak gönderildiği için, gelenleri farklı tarihlerde iade ettim. Son iademi ise 06.01.2026 tarihinde yaptım. Yapılan iadeler sonrasında
Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi’nde bulunan Çetinkaya Mobilya’dan Luna kanepe ve Elegance berjer takımını 31 Ocak 20...26 tarihinde satın aldık. Sipariş esnasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat yaklaşık 42 gün sonra takımın yalnızca iki kanepesi getirildi, berjerler teslim
21 Nisan tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen sipari...şim elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 676jr4327y’dir. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili birim size dönüş yapacaktır” denmesine rağme
Çetinkaya internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde eşime Anneler Günü hediyesi olarak Nike marka bir spor ayakkabı sipar...işi verdim. Siparişim onaylandı, günlerdir kargoya verilmesini beklerken biraz önce kontrol ettiğimde büyük bir şok yaşadım. Siparişimin hiçbir şekilde haber verilmeden, üstelik “m
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak 4 adet ayakkabı satın aldım. Ancak tara...fıma yalnızca 1 ürün gönderildi, kalan 3 ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 238XX1887R’dir. Yaklaşık 15 gündür siparişimle ilgili çözüm bekliyorum. Bu süre içinde defalarca mü
"İade ücretim 9 mayısta yatırıldı iyi çalışmalar"
01.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çetinkaya uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. 1 Mayıs resmi tatil, hafta sonu yoğunluğu gibi sebepleri düşünerek özellikle bekledim ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
3.05.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Çetinkaya Beyoğlu mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda gördüğüm ürünün eti...ket fiyatı ile kasada benden istenen tutar farklıydı ve kasada 3.349 TL talep edildi. Etiket fiyatından daha yüksek bir rakam çıkınca durumu kasadaki personele ilettim. Yaşanan fi
31.03.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 828WK3315G numaralı siparişi verdi...m. Uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Site üzerinde yer alan “destek taleplerim” kısmından durumu defalarca ilettim. Bana, sorunun çözüldüğü ve
19 Nisan’da Çetinkaya internet sitesi üzerinden takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 765DD4611M, fatura numaram... ise ETC2026000011688’dir. 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 21 Nisan’da DHL kargoya verildiği söylendi ve DHL ile görüşmem istendi. DHL Kargo’yu aradığımda
25 Mart tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Reebok a10202505910010 5w Grand Cane ı beyaz yürüyüş ayakkabıs...ını sipariş ettim. Sipariş numaram 433xD8694N’dir. Ödemeyi de yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün sistemde ürün “kargoya verildi” olarak g
15.04.2026 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Slazenger Sa24Re087-229 Zeus Fume / Turuncu Mrd koşu ayakkabısı 42 nu...mara ürününü 1.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen, siparişten sonra günlerce hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Yaklaşık 10 gün boyun
17.04.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 969ID3389K numaralı siparişim üzerinden uzun s...üre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli hazırlık sürecinde gibi görünüyor, ancak herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Bu kadar beklememe
Çetinkaya’nın online şubesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 520 TL ödeyerek 3 adet t-shirt siparişi... verdim. Sipariş numaram 632GP9887Y olup, sipariş üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
10.04.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim ve tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 2399,99 TL tutarında bir takı...m elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 994JG2275J numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki farklı gün d*
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çetinkaya İstanbul Dudullu şubesinde börek almak istedim. Reyonda kimse olmadı...ğı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ardından kasadaki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak börek bölümünden sorumlu kişi bir türlü gelmedi ve yaklaşık yarım saat bu şekil
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 4 Nisan tarihinde toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 6 ürün elime ...ulaştı ancak 1 ürünüm hala gönderilmedi ve bu ürünle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 879AB2532A’dır. Aradan günler geçmesine rağmen eksik ürünle ilgili tarafıma he
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine d...e kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizme
05.04.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Akyaka Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyor...um. Kasada ödememi Metropol yemek kartıyla yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışanlar, başka bir şubeden kod almaları gerektiğini söyleyerek telefonla bir yeri aradılar ancak
Yaklaşık 25 gün önce Kayseri’den Çetinkaya.com.tr üzerinden 469EM1952Y numaralı siparişimle 2 adet mavi marka pantolon s...atın aldım. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme çekildi ve defalarca aramama rağmen her seferinde ürünlerin 1 ile 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bir süre sonra e‑
Çetinkaya isimli internet mağazasından 29.03.2026 Pazar günü “Çetinkaya Fithit 5294 Kadın Kadife Yaka Reglan Kol Loose F...it Ceket Camel” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 759FD8772E’dir. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
