to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 676jr4327y’dir.
Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili birim size dönüş yapacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
Sipariş verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Çetinkaya internet sitesinden 666GK4657R numaralı siparişim için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak site üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme yapılabilmesi için mail göndermemi istediler. İstenen tüm bilgileri mail ile gönderdim f...
Çetinkaya’nın internet sitesinde “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 21.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerdeki toplam 4 üründen sadece 3’ü teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Ürünler tarafıma gönderilmediği için 3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara...
Çetinkaya’nın internet sitesinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim 214YE7825A numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimden birisi beklemede diğeri ise sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip kodu iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aray...
17.04.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 969ID3389K numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli hazırlık sürecinde gibi görünüyor, ancak herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Bu kadar beklememe...
02 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 592KY4191S. Bu siparişten sadece 2 parça elime ulaştı, kalan 2 parça ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve kargo hareketi görünmüyor. Durumu defalarca telefon ile arayarak bildirmeye çalıştım ancak ...
Yorumlar