Siparişte Üç Ayakkabı Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak 4 adet ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 ürün gönderildi, kalan 3 ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 238XX1887R’dir.
Yaklaşık 15 gündür siparişimle ilgili çözüm bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme de alamadım.
Eksik olan 3 ürünün bir an önce gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma uygun bir şekilde özür ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Ürünleriniz tarafınıza teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Tarafıma eksik ürün gönderilmiş, anlamak istemiyorsunuz sanırım. Nasıl bulaştım sizlere anlamıyorum. Sizinle mahkemede görüşeceğiz















