to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Ödemesini kredi/bank...a kartı ile yaptım ve sipariş ekranında durum uzun süredir “Kargoya Verildi” olarak görünüyor, hatta tarafıma bir sipariş numarası da iletildi. Ancak o günden bugüne kadar ne bir k
24.06.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişi...mde yer alan ürünlerden sadece bir tanesi hariç diğerleri teslim edildi, eksik kalan ürün ise sistemde bir aydır “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen gerçekte kargoya hiç te
10.07.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden verdiğim 496HQ4215Q numaralı siparişim aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. 16.07.2026 tarihinde destek talebi oluşturarak durumu sordu
5 Temmuz 2026 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından sekiz adet t-shirt siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.2...99,93 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 522SE5681U’dur. Bu siparişten yalnızca bir t-shirt 9 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, kalan yedi t-shirt ise hâlâ elime ulaşmadı. Firma sit
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 844QG3514K numaralı ve 699,96 TL tutarındaki siparişi verdim. S...ipariş ekranında ürünün kargoya verildiği ve DHL kargo ile gönderileceği yazmasına rağmen bugün 17.07.2026 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numa
Çetinkaya’nın web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki takım elbise siparişi verdim. Siparişim 22.06.2026 tari...hli ve 492PC3384E numaralıdır. Takım elbiselerden biri siparişten yaklaşık üç gün sonra elime ulaştı ancak diğer takım elbise üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi
29.06.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 833CV3318W numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım.... Sipariş aşamasında teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 17.07.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında, “833CV3318W no’l
12 Temmuz’da Çetinkaya mağazasının online sitesinden bir valiz seti siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 16 Temmu...z olarak görünüyordu. 13 Temmuz’da tarafıma kargomun DHL’e verildiğine dair bir mail geldi ve içinde kargo takip numarası (742540603354) yer alıyordu. Ancak ne kargo ortada ne de t
"Yaklaşık 2 ay sonra müşteri temsilcisinin çabalarıyla bir şekilde ücret iadesi yapıldı"
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyası kapsamında toplam 7.499,97 TL tutarında, ...9 taksitli olacak şekilde alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin kalıpları büyük olduğu için değişim talep ettiğimde, kampanyadan dolayı değişim yapılamayacağı ve tüm ürünleri iade etme
Çetinkaya mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 30.06.2026 tarihinde toplam 1.634 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. 8 adet bisiklet yaka 1 adet Polo yaka t-shirt aldım. Bu siparişim kapsamında 4 adet bisiklet yaka t-shirt ve 1 adet Polo yaka t-shirt bulunuyordu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün g
Çetinkaya Online üzerinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Sipariş tutarım 1.950 TL olduğu için sitede 1.500 TL üzeri... alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen kargoyu getiren görevli benden kapıda 130 TL kargo ücreti tahsil etti ve itiraz etmeme rağmen, gönderini
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının uygulaması üzerinden Ağrı ili Doğubayazıt ilçesine teslim edilmek üzere 4 ade...t pantolon siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya verildi olarak görünüyor, hatta faturası da kesilmiş durumda, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşm
22.06.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş. üzerinden 759HV1794X sipariş numaralı adidas marka çocuk ayakkabı...sını satın aldım. Siparişin 30.06.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ve günlerce ürünün gelmesini bekledim; ancak ayakkabı tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Daha sonra ürünün
Çetinkaya internet mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki iki üründen sadece biri elime ulaştı, kot pa...ntolon ise sistemde yaklaşık 10 gündür “kargoya verildi” görünmesine rağmen ne bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler
28.06.2026 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden oluşturduğum 948bo2537 numaralı siparişimde yer alan 5 parça ürünüm tara...fıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde bu ürünler kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor. Müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden g
02.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 594CH3783L sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım. Sipa...rişi verdikten sonra tarafıma yalnızca ürünün kargo firmasına verilmek üzere hazırlandığı yönünde bir bildirim ulaştı. Daha sonra internet sitesindeki sipariş durumunda ürünün “Kar
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde toplam 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnası...nda sevkiyat süresi olarak 10 iş günü taahhüt ediliyordu ancak bugün 6 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her
28 Haziran’da Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bir termos siparişi verdim. 30 Haziran’da sipariş durumum “kargoya v...erildi” olarak güncellendi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 587SR9491G. Aradığımda bana kargo takip numarasını 48 saat içinde sisteme işleyecekle
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden toplam 9 adet t-shirt siparişi verdim. 1.599,85 TL tutarındaki ...ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen iki gündür ne kargo takip numarası paylaşımı yapıldı ne de SMS bilgilendirmesi geldi
"No"
Ankara Çetinkaya mağazasından 20 Haziran tarihinde Philips 3300 model kahve... makinesi satın aldım. Satış sırasında faturamın daha sonra tarafıma gönder
Elazığ Çetinkaya Ford bayisini aradım. Kısa bir bilgi sormak için. Beni 30 Dakikanın üzerinde bekletti ve sesli yanıt si...stemi bana ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilcimiz sizinle görüşme yapacaktır yanıtını tekrarlıyor. Ve 30 dakikalık beklemenin sonunda görüşme yapamadım ve telefonu kapattım. Mer
19.06.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden Erkek Polo yaka haki t-shirt satın aldım. Ürünü denedi...ğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Siparişi üye olmadan verdiğimden, site üzerinden doğrudan iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine site üzerin
15.05.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler bana ulaşmadan 17.05.2026... tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünlerin iade olarak kaydedildiği bilgisi verildi. Bu siparişe ait numaram 531KF4178Y’dir. Toplam 899,97 TL tutarındaki ödememi kred
15.06.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden kredi kartımla toplam 4.250 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdi...m. Ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle iade edildi, ancak diğer ürün için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk – iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
