to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden gömlek ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 219a M7292D. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bildirimde bulundum ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. S...
24 Ekim tarihinde Çetinkaya Online Satış üzerinden Lumberjack 5m Kansas 5fx model ayakkabıyı 426BD5983C numaralı siparişimle, kredi kartı ile 1.759,99 TL ödeyerek taksitsiz olarak satın aldım. Siparişin 2 gün içinde kargoya verilmesi taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünü...
22 Ekim tarihinde Çetinkaya online mağazasından Dockers A10181518212010 4F 237235 4Pr kahverengi erkek city günlük ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 391YW4883N). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmet...
30 Ekim 2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden Çetinkaya Giyim’den Reebok Land Walk Waterproof model 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 178UR7614l. Ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhan...
19.10.2025 tarihinde Çetinkaya Üsküdar şubesinden Owatto marka beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün giydiğimde herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci günün sonunda ayakkabının ön tarafı açılmaya başladı. Sorunu fark ettiğimde ürünü bir daha giymedim ve hemen şubeye götürdüm. Ürünü tesl...
28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden 384kj8568ı numaralı Reebok Outdoor Ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 1599 TL’dir ve Bursa’dan sipariş verdim. Destek taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, ...
20 Ekim tarihinde Çetinkaya internet sitesinden indirimli olarak Salomon marka ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 731UL6129U). Ürünün hâlâ kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişle ilgili kayıt oluşturuldu, kargoya verilmesi için yardımcı olunacağı söylendi anc...
5 gün önce Çetinkaya internet sitesinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 836WT2642T). Ödemeyi kredi kartı ile 3199 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı o...
Çetinkaya internet mağazasından satın aldığım Reebok Clean Fair model ayakkabıyı geçen cuma günü iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma 1 ila 5 gün içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz iade tutarı hesabıma yansımadı. Sipar...
27.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Reebok A10159731012040 4m Land Walk Siyah Mrd Waterproof Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 397OX4758H). Siparişin ödemesini online olarak yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ...
7 Ekim tarihinde Çetinkaya online mağazasından Hammer Jack 101 21220-m Siyah Compas m Erkek Spor Ayakkabı (Sipariş No: 519BB6916m) siparişi verdim. Sipariş maili elime ulaştı ancak ürünüm hiç gönderilmedi. 21 Ekim’de siparişi iptal etmek zorunda kaldım fakat aradan geçen süreye rağmen 799,99 TL tuta...
15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...
15.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 485WX9654U numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı ₺1.999,99’dur. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de internet üzerind...
10.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Meva 1980 marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 833 TL9734H). Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 899 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhan...
Çetinkaya’dan Instagram reklamları üzerinden 31 Ağustos 2025 tarihinde sipariş etmiş 5 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım Lumberjack 5m Connect 5Fx Beyaz mrd Koşu Ayakkabısı’nı sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 40 numara gönderildi. 9 Eylül’de ürünü iade ettim ve 10 Eylül’de ürün Çetinkaya’...
13.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Dockers 5ı 230140 5Fx Siyah Erkek City Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 264kg6999D). Sözleşmede 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanb...
17 Eylül’de Çetinkaya’nın online mağazasından Slazenger Sa13Re060-510 Efrat m model ayakkabıyı (Sipariş No: 29 4AW3649T) kredi kartı ile 959,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim 20 gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki sipari...
24.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Reebok 101423579 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 319PJ3157U. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1599,99 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. ...
05/10/2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden oğlumun hafta sonu doğum günü için Lotto marka halı saha ayakkabısı sipariş ettim (sipariş no: 297RE8877I, tutar: 1040 TL). Siparişimin en geç 10-11 Ekim tarihlerinde elime ulaşacağını düşünüyordum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen karg...
"Gördüğüm kadarıyla buradaki birçok şikayet benim de yaşadığım sorunlara çok benziyor. Ürünlerin teslimatında, depo stok kontrolünde ve departmanlar arası iletişimde genel bir aksaklık var gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerinden veya uygulamadan net ve hızlı yanıtlar almakta da bazen zorluklar yaşanabiliyor. Neyse ki, benim sorunum çözüldü. Desteğiniz için teşekkür ederim."
2 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden toplam 4 ürün (2 adet Kinetix ayakkabı ve 2 t-shirt dahil) satın aldım. Sipariş numaram 929BV9837R, kargo takip numaram ise 955230712935’tir. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 ürün teslim edildi (1 t-shirt). Kargo üzerinde ise tüm ürünlerin t...
Reebok k25 Lite Plus gri koşu ayakkabısını yaklaşık 4 ay önce Cetinkaya.com üzerinden 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının her iki tekinde de arka ayak bileği, topuk üstü kısmında açılma meydana geldi. Bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra başladı ve yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorun...
20.09.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online mağazasından Us Polo 5m Ares 5fx ve Lumberjack 5m Dora 5fx marka ayakkabıları sipariş ettim (Sipariş No: 281EP7318K). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde acili...
18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetler...
23/09/2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden 241FT2874K sipariş numarasıyla 2 ayakkabı ve 6 tshirt satın aldım. Toplamda 1307,93 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.