to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Dockers 5ı 230140 5Fx Siyah Erkek City Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 264kg6999D). Sözleşmede 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her defasında “hızlandırıyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ stokta görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1800₺ olarak yaptım.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 485WX9654U numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı ₺1.999,99’dur. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de internet üzerind...
11.07.25 tarihinde Çetinkaya Mağazasının internet sitesinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. (Sipariş no 718GC1476K) Kargom DHL Kargo tarafından 2 adet sipariş numarası ile 2 parça şeklinde aynı anda teslim edildi. Ürünlerim 1 adet tshirt ve 2 adet ayakkabıydı. Ayakkabının ikisi de geldi fakat...
4 Eylül’de Çetinkaya’nın online mağazasından 992JS3587E numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizme...
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 954DI6525C sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı modelin siyah ve kahverengi renklerini seçtim. Ancak sadece siyah renkli ayakkabı tarafıma ulaştı, kahverengi olan ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak site üzerinde...
19.08.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 2 adet kadın spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 489WD3355O). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 gün önce ve bugün olmak üzere iki kez aradım, her seferinde sürecin hızla...
Yorumlar