Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34133119

Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Cemil
Çetinkaya
04 Kasım 2025 12:47
428

22 Ekim tarihinde Çetinkaya online mağazasından Dockers A10181518212010 4F 237235 4Pr kahverengi erkek city günlük ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 391YW4883N). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt oluşturuldu. Fakat şimdiye kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Ayrıca, şu anda aynı ürünün sitede 200 TL zamlı olarak satışta olduğunu gördüm. Kampanyalı ve daha uygun fiyata aldığım için mi ürünüm gönderilmiyor, bunu da merak ediyorum. Ürünün bir an önce gönderilmesini veya gönderilemiyorsa neden gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yaşar profile Muzaffer
profile profile
2 Destek
Cemil
Cemil
08 Kasım 2025 15:21

Firmadan dönüş yok, cevap yok, ürünü almaktan vazgeçtim iptal ettim. Şimdi para iademin yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Batuhan
Çetinkaya
16 Eylül 2025 15:43
463

11.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazası üzerinden 889MN3397N numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferin...

1 Destek
1 Yorum

Sipariş Verildi, 8 Gün Geçti: Hâlâ Kargoya Verilmedi!

profile
Tolga
Çetinkaya
21 Ekim 2025 12:23
587

13.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Dockers 5ı 230140 5Fx Siyah Erkek City Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 264kg6999D). Sözleşmede 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanb...

1 Destek

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Mehmet
Çetinkaya
25 Eylül 2025 21:23
921

20/09/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 2 takım elbise ve 1 ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 198DN1864G). Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ayakkabının kargoya verildiği, takım elbi...

2 Destek
1 Yorum

Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Mine
Çetinkaya
16 Eylül 2025 14:26
466

09 Eylül’de Çetinkaya’nın resmi online sitesi üzerinden 228OQ7727W numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında erkek ayakkabısı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mersin olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...

1 Yorum

Düğün Öncesi Sipariş Edilen Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Yılmaz
Çetinkaya
17 Eylül 2025 14:35
742

06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi “1 alana 1 bedava” kampanyası ile, toplam 1699 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, bugün 17.09.2025 olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Düğünüm 20.09.2025 tarihinde ve...

Öne Çıkan Konular

Çetinkaya ayakkabı Çetinkaya iletişim Çetinkaya mağazaları Çetinkaya müşteri hizmetleri Çetinkaya sipariş Çetinkaya sitesi
Benzer Şikayet Yaz