to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 648MB1641M sipariş numaralı işlemim için hâlâ para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 5 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetler...
Çetinkaya online mağazadan almış olduğum ayakkabının beden uyuşmazlığı nedeni ile iadesini yaptım. İade kargosu ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 40 gündür para iadesi yapılmadı. Kendilerine ulaştığım zaman sürekli muhasebe departmanına bildirildiği ve ödemenin yapılacağını söylüyorlar. Bu kadar b...
20 Ekim tarihinde Çetinkaya internet sitesinden indirimli olarak Salomon marka ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 731UL6129U). Ürünün hâlâ kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişle ilgili kayıt oluşturuldu, kargoya verilmesi için yardımcı olunacağı söylendi anc...
23 Şubatta Çetinkaya online mağaza üzerinden satın almış olduğum Puma marka ayakkabıların tarafıma sevki gerçekleşmedi. 10 gün sonra ben aradığımda ürününün tedarik edilemediği için iptali olduğu söylendi müşteri hizmetleri tarafından. İademin yapılacağı söylendi. 2 ay geçmesine rağmen firma tarafın...
Yorumlar