Citroen C4 X 2025 Model İçin Çetaş Citroen Büyükçekmece Servisinden Randevu Alımında İletişim Sorunu

Citroen C4 X 2025 model aracım için Çetaş Citroen Büyükçekmece servis bölümünden günlerdir servis randevusu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cumartesi gününden beri, yani 4 gündür hem telefonu hem WhatsApp hattını defalarca aramama ve yazmama rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı.

Aradığımda telesekreter sürekli tüm müşteri temsilcilerinin diğer müşterilerle ilgilendiğini söyleyip hatta bekletiyor, ancak ne telefona bakan oluyor ne de geri aranıyorum. WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama ve aranma talebi bırakmama rağmen hiçbir cevap gelmedi. Sadece servis değil, satış ve yedek parça hattına da bağlanmayı denedim, hepsinde aynı telesekreter kaydı çıkıyor ve hiçbirine ulaşamıyorum.

Aracımın servis kilometresi de çoktan geçti ve bu ulaşılmazlık yüzünden mağdur oldum, günlerim telefonda ve WhatsApp’ta uğraşarak boşa gitti. Çetaş Citroen Büyükçekmece servis bölümünün bana acilen geri dönüş yaparak en kısa sürede randevu oluşturmasını ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini istiyorum.