Citroen C4 X Pack Araçta Sürekli Uyarı Işıkları Ve Akü Şarj Sorunu

Temmuz 2021 tarihinde Citroen c4 X Pack model sıfır bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri araçta sürekli arıza ikaz ışıkları yanıyor. Bu nedenle aracı Bayrampaşa Çetaş Citroen yetkili servisine götürdüm, ancak bana bunun normal olduğu söylendi. İkazlar tekrar yanmaya başlayınca aracı yeniden servise götürdüm, bu kez akünün boş olduğu ve bu yüzden uyarılar verdiği ifade edildi.

Servis, aküyü şarja takacaklarını, dolarsa aracı bana teslim edeceklerini söyledi. Ertesi gün servisten bir dönüş olmayınca ben aradım, aracın hazır olduğunu, gelip almam gerektiğini ve sorunun aküden kaynaklandığını, aküyü şarj ettiklerini ama yine de boşalma ihtimali olduğunu belirttiler. Ayrıca her gün mutlaka aracı en az 20 dakika çalıştırarak akünün şarj edilmesi gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım bir aracı her gün kullanmasam bile birini bulup 20 dakika çalıştırmak zorunda kalmak, aksi halde yolda kalma riskiyle yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaklaşık 2 milyon lira vererek sıfır aldığım bir araçta bu tür bir sorun yaşamamak için özellikle kafamız rahat olsun diye tercih yaptım ama şu anda aracımı 15 gün içinde 3 kez servise götürmek zorunda kaldım ve hala net bir çözüm üretilmedi. Genel merkezi arayarak durumu anlattım, 2 iş günü içinde döneceklerini söylediler. Aracım şu an hâlâ serviste ve bana herhangi bir arıza tespit raporu da verilmedi.

Plakası 34 rdk 294 olan aracımın aküsünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve bu kronikleşen sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sıfır aldığım bir araçta her gün zorunlu olarak aracı çalıştırmak gibi bir yükümlülük altına sokulmak istemiyorum.