Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


13.10.2024 tarihinde CarrefourSA’dan 195702077 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanyalı ürünlerin çoğu tarafıma gönderilmedi. Üstelik mağaza tarafından arandım ve ürünlerin ellerinde olmadığını, bu nedenle kampanyadan yararlanamayac...



13 Eylül 2025 tarihinde, saat 14.00-16.00 arası teslim edilmek üzere CarrefourSA'nın online mağazasından, İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Keban Caddesi 23a adresine toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaptığım iki adet kampanyalı ürün siparişi verdim (Sipariş No: 195 ...
Carrefour SA’dan Trendyol aracılığıyla 48 saat önce çamaşır deterjanı siparişi verdim. Siparişim için randevulu teslimat seçmeme rağmen, ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10501093821. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler. Yaşanan gecikmeyle ilgili Trendyol canlı desteğe bağlandım, fak...

10-13 Eylül tarihleri arasında Muğla Bodrum’da Carrefour SA'nın online alışveriş platformundan sipariş vermeye çalıştım. Ancak üç gündür sistemde tüm tarihler için “kapasite dolu” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhan...

Carrefour Sapanca Kırkpınar Gurme isimli marketten 12.09.2025 ve 13.09.2025 tarihlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişlerimde de kasa gö...

Hediyemo üzerinden aldığım 5000 TL tutarındaki Carrefour SA kurumsal hediye çekimi, 6/9/2025 tarihinden bu yana Denizli Carrefour SA Teras Park mağazasında kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Kasada 67 parça ürünü geçtikten sonra, kartı kişiselleştirme işlemi sırasında sorun ya...


Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA’dan Paşabahçe bardak takımı siparişi verdim (****). Siparişimi dün verdim, ancak bardak takımı hiç teslim edilmedi....

11.09.2025 tarihinde Muradiye Carrefour şubesinde kasiyer S**** tarafından yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Garanti Bonus kredi kartımla 1905,16 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasiyer Bonus işlemini gerçekleştiremedi. Ertesi gün mağazaya tekrar gittiğimde, durumu düzeltemeyeceklerin...

Forum İstanbul Carrefour SA şubesinde, şirketimin bana sunduğu market çekiyle alışveriş yapmak istediğimde her paketin yanına zorunlu olarak çakmak eklenmesi isteniyor. Her gittiğimde farklı bir personel farklı bir kural uyguluyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım...

12 Eylül tarihinde saat 15:30 civarında Carrefour Online üzerinden 304 TL tutarında kırtasiye ürünleri siparişi verdim. Siparişimi oluşturup tüm ürünl...

Carrefoursa’dan satış sonrası hizmet kapsamında hediye olarak verilen dijital çekimi yaklaşık bir aydır kişiselleştiremiyorum. Web sitesi üzerinden he...

12.09.2025 tarihinde saat 11:30’da, sipariş numarası 195641753 ile İzmir Konak İlçe Kültür Mahallesi’indeki adresime Carrefour Sanal Market’ten yaklaşık 550 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Siparişim, teslim edilmesi gereken şekilde elime ulaştırılmadı; ürünler asansöre bırakılıp gönderildi. 76 ...

12.09.2025 tarihinde Carrefour SA online üzerinden verdiğim gıda siparişimde, aldığım yumurtalar kırık ve dağılmış şekilde teslim edildi. Sipariş numa...


11.09.2025 tarihinde Carrefour SA Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, aldığım atıştırmalık ürünlerin son tüketim tarihleri geçmiş ve ürünler bayat olarak teslim edilmiştir. Sipariş numaram: 195425252. Bu durum hem küçük kızımın sağlığını riske atmış hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden ...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir Carrefour SA şubesinden sipariş verdiğim incir, şeftali ve patates ürünleri çürük olarak teslim edildi....

Philips lattego 3300 model kahve makinesini 15 gün önce Carrefour SA’dan satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Bugün cihazda üç arıza ışığı birden yanmaya başladı. Demleme tankını çıkarıp yıkamama ve tekrar takmama rağmen arıza ışıkları sönmedi, sorun devam ediyor. Ürünün fişi elimde mevcut. ...
CarrefourSA, dünyanın en büyük perakende zinciri Carrefour Grubu Sabancı Holding’in 1996 yılında gerçekleştirdiği ortaklık sonucu doğmuştur. CarrefourSA şubeleri yıllar içinde yaygınlaşarak Türkiye’nin dört bir yanına yayılmıştır. İlk CarrefourSA marketi ise 1997 yılında Adana’da açılmıştır. Yıllar içinde değişen ve gelişen market konseptleriyle CarrefourSA bugün; Hiper, Süper, Gurme, Mini ve E-Ticaret konseptleri altında farklı müşteri segmentlerine hizmet sunmaktadır. Güçlü ve zengin bir finansal pozisyona sahip olan CarrefourSA, gelişme ve değer yaratma potansiyeline sahip projeleri kendi kaynaklarıyla değerlendirmeye devam etmektedir. Tüketici memnuniyetini faaliyetlerinin ilk basamaklarında tutan firma, tüketiciler için keyifli ve değer yaratan alışveriş adresi olmayı kendine misyon edinmiştir. CarrefourSA ile ilgili daha detaylı bilgi almak için sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
CarrefourSA marketlerde; mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok gıda ürününü bulabileceğiniz gibi yaşam alanlarınızın gereksinimi olan ürünleri de bulabilirsiniz. CarrefourSA marketlerde bulabileceğiniz ürünler konsepte göre farklılık gösterse de genel olarak CarrefourSA marketlerinde; şarküteriden kuru gıdaya, içeceklerden fırın ürünlerine, süt ürünlerinden et ürünlerine pek çok ürünü bulabilirsiniz. CarrefourSA market formatlarına göre ürün çeşitliliği değişmektedir. CarrefourSA formatlarından bazıları; CarrefourSA Hiper, CarrefourSA Süper, CarrefourSA Mini, CarrefourSA Gurme ve online alışveriş platformudur. CarrefourSA Hiper marketlerde gıda ürünlerinin yanı sıra; masadan gardıroba, bisikletten ev tekstil ürünlerine kadar yaşam alanlarınızın ihtiyacı pek çok ürünü de bulabilirsiniz. CarrefourSA indirimleri takip ederek, bu ürünlere daha uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. CarrefourSA kampanyaları yılın belli dönemlerinde ve günlerinde gerçekleşmektedir. Kampanya ve indirimlerden CarrefourSA mağazalarından ya da online alışveriş platformundan yapacağınız alışverişlerinizde faydalanmanız mümkündür.
CarrefourSA marketlerinde en sevilen markaların ürünlerini bulabileceğiniz gibi Carrefour markasıyla üretilen ürünlere de uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Carrefour markasıyla üretilen ürünlerden bazıları; makarna, reçel, süt ürünleri, sucuk, salam ve sosis, su gibi ürünlerdir. Bu ürünler ya da diğer markaların ürünleriyle ilgili soru sormak, öneride bulunmak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak istediğinizde CarrefourSA iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. CarrefourSA iletişim kanalları arasında; CarrefourSA müşteri hizmetleri numarasını arama, sosyal medya hesapları üzerinden firmayla irtibata geçme gibi yöntemler yer almaktadır. CarrefourSA hakkında yorumlar ve şikayetleri incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden CarrefourSA şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.