Yandex Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Payfour Yükleme Tutarı Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mustafa
04 Aralık 2025 22:15
2.207"İlgileri için teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Busenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Payfour Kampanyasında Hatalı Kod Nedeniyle Puanım Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor
Busenur
12 Aralık 2025 02:07
1.431Busenur'un Teşekkür Mesajı
“Dilek hanıma teşekkür ederim çok özverili ve anlayışlı biri Carrefour ekibinin 10 gündür çözemediği sorunu birkaç dakika da çözdü elinize sağlık payfour hesabıma değil Carrefour kartıma aynı bakiye yüklendi”
Carrefour SA’nın Payfour kampanyası kapsamında Yandex iş birliğiyle tanımlanan kampanyadan faydalandım. Kampanya dahilinde Payfour üzerinden 200 TL’lik puan/bakiye kazandım ve bu bakiyeyi Carrefour SA mağazalarında fiziksel alışverişlerimde kullanmayı bekliyordum. Ancak tarafıma SMS ile gönderilen kod hatalı olduğu için puan bakiyesi hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Carrefour SA müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sorunla ilgili kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar sorunumun çözümü ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne puanım tanımlandı ne de somut bir çözüm üretildi.
Hatalı verilen kod nedeniyle kullanamadığım 200 TL’lik puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya yeni bir kod tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
carrefour-sa-payfour-kampanyasinda-hatali-kod-nedeniyle-puanim-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
carrefour-sa-payfour-kampanyasinda-hatali-kod-nedeniyle-puanim-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
12 Aralık 2025 09:03 (Şikayetten 6 saat sonra)
Busenur
12 Aralık 2025 13:50
Benzer Şikayetler
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour Ve Payfour Uygulamalarında Bakiye Ve Hediye Çeki Mağduriyeti
Emrah
02 Aralık 2025 17:02
2.679"Zeynep hanım biraz geç de olsa sorunu telafi etti, kendisine ve ekibine teşekkür ederim."
Yüklediğim 400 TL Bakiye Payfour Hesabıma Geçmedi Kampanyadan Faydalanamıyorum
Helin
02 Aralık 2025 16:54
1.460Bugün Carrefour SA Payfour uygulamasına 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme de “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak buna rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma yansımadı. Bu baki...
1 Destek
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Payfour'da Hesabıma Yansımayan Toplam 200 TL’nin Hesabıma Aktarılmasını Talep Ediyorum
Kamil
05 Aralık 2025 18:49
1.2512 Aralık günü saat 13.00 civarında Payfour mobil uygulaması üzerinden TEB kredi kartımla önce 100 TL, ardından tekrar 100 TL olmak üzere toplam 200 TL...
Hasan sonucu yetersiz buldu
Carrefour SA Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Çözüm Bekliyorum
Hasan
30 Kasım 2025 13:39
580Carrefour SA online market üzerinden 'Carrefour SA'daki 4 farklı günde 1500 TL ve üzeri alışverişinize Toplam 1.000 TL Puan Fırsatı' kampanyasına katıldım. 4 farklı günde 1500 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02'de verdiğim 197880662 numaralı siparişime ait harcama ...
Yorumlar