Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Yumurtadan Kurtlar Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Satın Aldığım Yumurtadan Kurtlar Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Satın Aldığım Yumurtadan Kurtlar Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Satın Aldığım Yumurtadan Kurtlar Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
profile
10 Aralık 2025 13:36
501

09.12.2025 tarihinde saat 19:21’de Carrefour SA Mavişehir Oxygen Gurme şubesinden, 0055 numaralı fiş ile “Carrefour SA gezen tavuk 15’li ambalaj” yumurta satın aldım. Ürünün üretim parti numarası TR14557617’dir. Eve geldiğimde ambalajı açar açmaz çok kötü bir koku ile karşılaştım. Kutuyu incelediğimde yumurtaların üzerinde çok miktarda kurt larvaları olduğunu gördüm.

Bu hijyen dışı ve sağlığı tehdit eden durum nedeniyle hemen ambalajın ve içindeki görüntünün fotoğraflarını çekip paketi evimin dışında bulunan çöpe attım. Evimde tutmam mümkün değildi, aksi halde evin içine kurt dolacaktı. Bu olay nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de mağdur oldum.

Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve görüşme yapamadım. Hem sattığınız üründeki hijyen ve kalite sorunu hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Mağduriyetimin giderilmesini, satın aldığım bozuk ve hijyenik olmayan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz ürünlerin raflara çıkmadan önce kalite ve hijyen kontrollerinin titizlikle sağlanmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-yumurtadan-kurtlar-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-5.jpg
satin-aldigim-yumurtadan-kurtlar-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg
10 Aralık 2025 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2024 20:36
1.091
"Müşteri hizmetleri ulaşarak ürün bedelini Carrefour SA karta yükledi. Mağazaya gitmeme gerek kalmadı. Çok teşekkürler."
Carrefour SA Bozuk Yumurta İade Süreci
Carrefour SA Bozuk Yumurta İade Süreci
Carrefour SA Bozuk Yumurta İade Süreci
Carrefour SA Bozuk Yumurta İade Süreci
+1
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 17:29
512
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2024 12:57
2.697
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim."
Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor
Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor

Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı

profile
01 Aralık 2025 13:35
413
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı
Carrefour SA Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru