to read complaints and reviews, or file yours.
CarrefourSA kurumsal kartıma tanımlı olması gereken puanlarımı göremiyorum.... Yaklaşık 22.500 TL tutarındaki puanım, bir hafta kadar önce mobil uygulama
"Dönüş yapılarak ücret iadesi yapıldı"
Carrefour SA Online üzerinden verdiğim market siparişim bugün saat 15.30 ci...varında teslim edildi. Sipariş numaram 201707370. Teslim edilen ürünlerden
Carrefoursa.com üzerinden sık sık eve teslim sipariş veriyorum. Son olarak verdiğim siparişte teslimat aralığı 16:30 - 1...9:30 olarak görünmesine rağmen saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bayram günü özellikle bu saat aralığına güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünler gelmeyinc
"Hediye puan vererek sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Siteden aldığım Kıyma aşırı yağlıydı öyle ki her zaman et ürünlerini oradan... alırım. Köfte resmen dağıldı yağı elimden temizleyemedim. Online satış yap
"Çözüldü teşekkür ederim"
Carrefour SA Beylikdüzü Marmara Park şubesinden verdiğim online siparişimde... yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 16’lı havlu kağıt sipariş etmiş ol
20 Mart günü saat 14:30 civarında Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi No:67'de bulunan Carrefour SA mağazasına, kapıda g...ördüğüm “iki adet afişte de temizlenmiş somon 199 TL” afişi üzerine girerek alışveriş yapmaya başladım. Ancak içeriye girdiğimde balık reyonunda aynı ürünün 289 TL olarak etiketlen
"Sorunum çözüldü ve küçük bir hediye ile özür dilendi. İlgileri için teşekkür ederim."
20 Mart günü saat 16.00 civarında Carrefour SA online üzerinden “45 dakikad...a kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişimde acil olarak ihtiyacım ola
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Zararımız tazmin edildi."
19 Mart 2026 tarihinde saat 08:26’da Carrefour uygulaması üzerinden İstanbu...l Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 201665732 numaralı, 776 TL tutarında s
"Meral hanıma teşekkürler"
Exotic markasına ait biri portakal-nar, diğeri portakal-havuç karışımı olma...k üzere iki adet meyve suyu satın aldım. Ürünleri buzdolabında muhafaza ett
"İlgilenen müşteri hizmetleri çok nazik ve çözüm odaklı biriydi firmaya ve müşteri hizmetlerinde ki kişiye teşekkürlerimi sunuyorum"
Carrefour Sanal Market üzerinden 06.03.2026 tarihinden bu yana iptal ettiğim siparişlerimin ücret iadesini bekliyorum. A...radan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir dönüş alamadım ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
"Carrefour müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullanmadığım kupon üyelik hesabıma tekrar tanımlandı. Teşekkürler"
19 Mart tarihinde Çerkezköy Tepe Carrefour SA şubesinden satın aldığım Hindistan cevizi içi tamamen küflenmiş ve kararmı...ş çıktı; içindeki su bile siyah renkte akıyordu. Ürünü eve geldiğimde kırıp açınca bu durumu fark ettim, bu yüzden kasada ya da reyonda çalışanlara bildirme imkanım olmadı. Ürünün
"İnşallah tekrar etmez"
Carrefour SA mobil uygulama hesabımda bugün alışveriş yapmak istediğimde he...sabımın bloke edildiğini fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece
"Teşekkür ederim. İyi bayramlar."
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim.
"Geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve ilgili şekilde yaklaşmanız beni memnun etti."
"Mağduriyetim giderildi müşteri temsilcileri de çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim. Siparişim eksiksiz elime ulaştı."
Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde bir ...sipariş verdim. Teslimatın aynı gün 16:30–19:30 saatleri arasında yapılacağ
"Gereken ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederiz"
Adana Seyhan Saydam Caddesi’indeki Carrefour SA şubesinden Colgate Sensation White diş macunundan 4 adet satın aldım. Ür...ünü aldıktan sonra kullanmaya başladım ve ancak bir gün sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 07/24 tarihini gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünler sat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
