Kuzu Kıyması Bozulmuş Ve 500 TL İadesi Talebi
3 Eylül günü Marmara Forum Carrefour SA kasap reyonundan bebeğim için 350 gram kuzu kıyma aldım. Eve gidip paketi açtıktan yaklaşık sonra kıymanın bozuk olduğunu fark ettim. Üründe yoğun bir bozulma kokusu vardı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Mağazaya uzak bir yerde oturduğum için konuyla ilgili kasap reyonu veya mağaza yönetimiyle yüz yüze görüşme fırsatım olmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk olarak satılan bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için kasap reyonundaki ürünlerin tazelik kontrolünün daha dikkatli yapılmasını da özellikle rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ürünün fiyatı kadar hesabıma puan yüklemesi yapılarak sorun çözüldü ama keşke bozuk olmasaydı da bebeğime yemeğini yapabilseydim














