Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Alınmadı Ve İade Bekleniyor

01.09.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 206700585 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13 kalem üründen oluşan ve yaklaşık 3.512 TL tutarındaki siparişim için uygulamada “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne adresime gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim, buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda. Ödemesini yaptığım ürünleri fiilen hiç teslim almadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimi teslim alamadığım bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı “teslim edildi” kaydının sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum.