to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
03.02.2026 tarihli, 199836425 numaralı online Carrefour siparişimde kedi ma...ması için “1 alana 1 bedava” kampanyasından ve ayrıca 3.500 TL üzerine 500
Carrefour Payfour uygulamasında Sarelle marka 700 gr çikolatanın 05.02.2026 tarihine kadar Carrefour marketlerde geçerli... olacağı Payfour uygulamasında duyurulmuştur. Fakat bugün, 03.02.2026 tarihi saat 14:50'de Yüksekova Carrefour marketine gittiğimde ürünün hiç gelmediğini çalışan personel beyan et
02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için te...slimat aralığı 09.30–11.30 olarak belirtilmişti. Ancak 03.02.2025 günü saat 18.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 kez ara
"Teşekkür"
199875433 Numaralı Carrefour siparişimde iki şişe ayran teslim edilmedi. Call center ile 2-3 farklı kişiyle görüşmeme ...rağmen hala para iadesi yapılmadı. Mağazadan bilgi beklediklerini söylüyorlar. Bunca telefon görüşmesinin sebebi nedir? Ürünü eksik teslim eden kargo görevlisi müşteri hizmetleri i
Yaklaşık bir yıldır Carrefour SA Marmara Forum şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. İstanbul Forum şubesinde p...astane ve fırın reyonundaki ürünleri Multinet yemek kartımla sorunsuz şekilde alabiliyorken, Marmara Forum şubesinde aynı ürünleri aynı kartla satın alamıyorum. Kasaya her geldiğim
"Bugün arandım ve Payfour ekibinin iadeyi yaptığını öğrendim. 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım onca görüşme işe yaramazken buraya yaptığım şikayetin 2. Gününde iademi yaptılar. Demek ki böyle bir durum olduğunda hiç vakit kaybetmeden buraya yazmak gerekiyormuş. Marka için üzücü bir durum tabi ama kendileri bilir."
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yap...tığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k
Carrefour SA online alışveriş üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 30 Ocak tarihinde oluşturduğu...m 199894218 numaralı sipariş için ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmayınca yaptığım kontrollerde, ür
Carrefour SA Club Kart’ıma “yakacak parası” adı altında 10.000 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanı 3 gündür onlin...e siparişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sorun olabileceği, tarayıcı üzerinden giriş yaparak kullanabileceğim söylendi fakat web t
"Sorun çözümüne katkı sunanlara teşekkürler firmanın yaklaşımı ve sorunu hızla çözmesi önemli ve kıymetli"
03.02.2026 tarihinde saat 11.29 civarında 7201 İstanbul Çam Sakura Şehir Hastanesi -3 Mini Carrefour SA mağazanızdan yak...laşık 159,90 TL tutarında börek, poğaça, meyve suyu ve çikolata alışverişi yaptım. Kasada yalnızca tek kasa açıktı ve kasada görevli, soyadı “Ç” harfiyle başlayan bayan kasiyerin t
03.02.2026 10:27 tarihinde Carrefour SA Ankara Mahall Mini marketinden aldığım peynirli sandviçin içinin yarısı boş çıkt...ı. İlk bakışta içi malzeme ile dolu gibi tasarlanan sandviç ekmeğini satın aldıktan sonra yarısının boş ekmek olduğunu tecrübe ediyorsunuz. İçeriğindeki malzemenin yetersizliği de
2 Şubat 2026 tarihinde saat 17.59 civarında 444 1 000 numaralı Carrefour SA çağrı merkezinden arandım ve sadece “Müsait ...misiniz?” diye soruldu. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Bu kısa görüşmeden hemen sonra, saat yaklaşık 18.00’de tarafıma şu SMS gönderildi: “Değerli Müşterimi
2.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Carrefour SA mağazasından Tuborg bira satın aldık. Eve gelip ürünleri t...ükettikten sonra, aldığımız biraların son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmiş alkollü bir ürünün raflarda satışta olması hem sağlık açısından r
Yaklaşık 2 yıldır Ankara’daki Carrefour SA internet şubesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Alışverişlerimd...e kullandığım Carrefour kartımın son 4 hanesi 9106 olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir işlemimde kartıma puan yüklenmediğini fark ettim. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili müşteri h
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde saat 17:52 civarında İstanbul Batı Ataşehir Carrefour ...SA Gurme şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşı
Carrefour uygulamasını Xiaomi 12 marka telefonumda yaklaşık on beş gündür sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulama açıl...ıyor ancak özellikle “Et ve Balık” kategorisi hiç açılmıyor ve bu kategoriye erişemediğim için alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arad
"Teşekkür ederim"
"Şikayet ekibindeki Selin hanıma teşekkür ederim."
Carrefour SA Marmara Park şubesinden online olarak verdiğim 199805607 numar...alı siparişim için 13.30–16.30 saat aralığında teslimat seçmeme rağmen sipa
"Teşekkürler"
"Meral hanımın ilgisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
1 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA Marmara Park şubesinden 199708435 numar...alı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak 10:00–13:00 saati seçiliydi
01.02.2026 saat 16:12’den 02.02.2026 saat 15:58’e kadar Yemeksepeti üzerinden Tarsus’ta farklı saatlerde toplam 7 kez Ca...rrefour SA Super ve Carrefour SA Mini marketlerinden 1 kg Çaykur Tiryaki çay siparişi verdim. Ürün uygulamada her seferinde stokta var olarak göründüğü için siparişi oluşturuyorum,
31.01.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden somon balığı siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmedi ve bir gün... sonra ürünün “kalmadığı, bittiği” söylendi. Ücretim iade edildi ancak ürün stokta yoksa satışa açık görünmesi ve teslimat saatine kadar bunun bildirilmemesi mağduriyet oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
