to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Çekilen Tutarın Fazla Olması Ve Geri Ödeme Talebi
Bugün İzmir Gaziemir Carrefour SA online mağazasından 2.318,76 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 2.782,51 TL çekim yapıldığını fark ettim. Arada yaklaşık 465 TL gibi ciddi bir fark bulunuyor. İlgili sipariş numaram 206757665’tir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bu farkın tarafıma iade edileceği söylendi. Fakat benim derdim sadece bu paranın geri ödenmesi değil, ben hesaplarımı kontrol etmesem bu farkın hiç farkına varamayacaktım ve kim bilir kaç kişi daha aynı durumdadır ama haberi yoktur.
Online alışverişlerde tutar ile çekilen miktarın neden uyuşmadığının açıklanmasını, bu sorunun kökten çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Teşekkürler
