Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Sağlık Riski, Cevapsız Müşteri Hizmeti
14.09.2026 tarihinde Carrefour SA Adana Sarıçam şubesinden online market üz...erinden 205052370 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 19.00–21.00 saatler
14.09.2026 tarihinde Carrefour SA Adana Sarıçam şubesinden online market üz...erinden 205052370 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 19.00–21.00 saatler
Mersin Carrefour SA online siteden 6 Eylül tarihinde randevulu teslimatla a...lışveriş yaptım, ürünlerim 7 Eylül’de saat 16:30 civarında teslim edildi. T
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü."

Bugün Carrefour online marketten yaklaşık 4.000 TL’lik gıda alışverişi yaptım. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin soğu...k zincire hiç dikkat edilmeden getirildiğini fark ettim. Salam, sucuk, yoğurt, peynir, kaşar gibi soğukta muhafaza edilmesi gereken tüm ürünler erimiş ve bozulmuş haldeydi. Ayran v
Ortaköy Carrefour Gurme şubesinde özellikle süt ürünleri, şarküteri ve kasap reyonlarında defalarca küflü ve bozulmuş ür...ünle karşılaşıyorum. Aynı ay içinde aldığım organik yoğurt, bebekler için olan minik kuzu ilik suyu, hindi füme ve mascarpone peynirinde bozulma ve küflenme yaşadım. Bu ürünleri ev

Carrefour SA online üzerinden 10.07 tarihinde yaptığım alışverişte son kull...anma tarihi geçmiş yoğurt gönderildiği için iade talebinde bulundum. Ürün i
"Selin ve Gamze hanıma teşekkürler"


Carrefour Online üzerinden 205218859 numaralı siparişimde sürekli olarak so...n kullanma tarihi sorunları yaşıyorum. Sipariş notlarımda her zaman özellik



"Telafi ettikleri için teşekkür ederim ancak her seferinde uyarmamıza rağmen son kullanma tarihi yakın veya geçmiş ürünler teslim ediliyor, iade gerçekleştirdiğimiz zaman veya düşüm olduğunda puanlarımız da düşülüp bu şekilde iade yapıyorlar, Ben hem mağdur oluyorum hem puanım gidiyor, bu yanlış sistemin düzeltilmesi. Gerek"
"Selin hanıma çok teşekkürler. Ürünü gönderdiler."
"Zonguldak Carrefour personeli Şükrü bey bizzat kendi arayıp, nezaketiyle eksik ürünlerin teminini sağladı ilgisi ve alakasına teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Carrefour Zonguldak şubesinden online olarak vermiş ol...duğum 204030629 numaralı siparişimde, stok yetersizliği denilip bir ürün ip
25 Haziran 2026 tarihinde saat 13.42’de Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım’da bulunan Carrefour SA Mini’den verdi...ğim siparişte gönderilen yoğurdun son kullanma tarihinin 1 ay geçmiş olduğunu yedikten sonra fark ettim. Yoğurdun hafif acı bir tadı vardı, önce sebebini anlayamadım, kısa süre son
Carrefour online alışverişten 204399553 numaralı siparişimde yer alan yoğurt ürünü tarafıma kırık şekilde ulaştığı için ...13 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve iadem 14 Haziran’da onaylandı. Ancak ürünün ücreti hesabıma eksik olarak iade edildi. Sebep olarak, aynı siparişte bulunan ve Algida ürünle
"Online siparişte hep rakip firmayı tercih ediyordum, Sanal Market oldukça iyi çalışıyor bu işte. Carrefour bir müşteri daha kaybetti"
12 Haziran günü Carrefour online üzerinden, içerisinde soğuk zincir gerektiren yoğurdun da bulunduğu 204178886 numaralı ...siparişimi İstanbul Maltepe adresine, saat 16.30’a kadar teslim edilmek üzere verdim. Ancak saat 17.00 sularında uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin teslim edildiği bilgisi
İstanbul Maslak Carrefour şubesinde bugün saat 17:40 sıralarında ciddi bir gıda güvenliği problemiyle karşılaştım. Soğuk...ta saklanması gereken süt, yoğurt, kefir, meyveli yoğurt gibi tüm dolap ürünlerinin mağaza dışında, sıcak havada bekletildiğini gördüm. Havanın çok sıcak olması nedeniyle ürünlerin




"İlginiz için teşekkür ederim"
İstanbul Beşiktaş Ortaköy CarrefourSA Gurme şubenizden bugün girişte sol ta...rafta bulunan reyondan yaklaşık 55 TL tutarında soğuk sandviç satın aldım.
"Çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler yenisini getirdiler bildirdiğimden beri çok ilgilendiler aradılar sordular çok memnunum"

23 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Carrefour marketin süt ürünleri reyonundan kızım Danone Süprix ald...ı. Ürünü eve geldikten sonra incelediğimde son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. İnsan ve çocuk sağlığını hiçe sayıyorlar ve umursamıyorlar. Daha önce de aynı Carrefour şubesind
"2 gün sonra bozuk olan ürünleri değiştirdiler, müşteri hizmetleri ve şikayet departmanı konuyla çok ilgilendi ve çok naziklerdi, teşekkür ederim"

"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."


"Selin Hanım çok teşekkür ederim ilginize"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"


"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100