to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 15 Gün Sonra Kartıma Yatırılmadı
Carrefour SA online üzerinden 10.07 tarihinde yaptığım alışverişte son kullanma tarihi geçmiş yoğurt gönderildiği için iade talebinde bulundum. Ürün için 205,8 TL tutarında para iadesi yapılacağı söylendi ve tarafıma SMS ile iade işleminin onaylandığı bildirildi.
Müşteri hizmetleri, iadenin 1 ile 7 gün içinde kartıma yansıyacağını ifade etti; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgili tutar kartıma yatırılmamış görünüyor.
Onayı verilen 205,8 TL’lik iade tutarının en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
