Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurttan Gıda Zehirlenmesi Ve Carrefour’un Yanıtsızlığı
25 Haziran 2026 tarihinde saat 13.42’de Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım’da bulunan Carrefour SA Mini’den verdiğim siparişte gönderilen yoğurdun son kullanma tarihinin 1 ay geçmiş olduğunu yedikten sonra fark ettim. Yoğurdun hafif acı bir tadı vardı, önce sebebini anlayamadım, kısa süre sonra karın ağrısı ve kusma başladı. Toplamda 5 kez istifra ettikten sonra ürünü kontrol etme ihtiyacı duydum ve son kullanma tarihinin 1 ay önce geçmiş olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi geçmiş bu ürün yüzünden hem fiziksel olarak gıda zehirlenmesi yaşadım hem de maddi ve manevi anlamda olumsuz etkilendim. İnsan sağlığını bu kadar önemsemeyen bir şekilde bozuk ürünü göndermeleri kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik durumu Carrefour SA’yı arayarak bildirmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de en azından bir özür dileme nezaketi gösterildi. İnsanlık adına en azından bir telefon açıp özür dilemelerini beklerdim, fakat Carrefour SA’dan bunu göremedim. Buna karşılık Yemeksepeti tarafı beni arayıp ilgilendi, fakat esas sorumlu olan Carrefour SA’dan hiçbir dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sağlık sorunu ve mağduriyet nedeniyle, #i5WP-2626-fbcg numaralı siparişimde yer alan yoğurt için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, resmi olarak özür dilenmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu tür ürünlerin tekrar müşterilere gönderilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu ilgili gıda denetim birimlerine de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri















