to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Tarım Kredi Carrefour market mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez sipariş vermek istedim. Sipariş oluştururken indirim kodunu kullandım, ödeme aşa...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerin uygulamadaki menüde görünen fiyatları ile sepete yansıyan fiyatları arasında fark olduğunu gördüm. Menüde gördüğüm fiyatlara göre hesap yaptığımda, ödeme aşamasında toplam tutardan 160 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu ...
01.01.2026 tarihinde saat 16:07 sularında Carrefour Online Market uygulaması üzerinden Payfour ile yaklaşık 3100 TL tutarında online ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında uygulamada sorun yaşandı, para Payfour tarafına aktarıldı; ancak hem siparişim onaylanmadı hem de ödediğim tutar ortada kaldı. ...
Bugün Carrefour SA alışverişimin ödemesini Payfour uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak ödeme işlemi onaylanmadı. Ekranda sadece “onaylanmadı” ifadesi görünüyor, herhangi bir sebep belirtilmiyor. Payfour hesabıma yüklediğim bakiyeyi Carrefour SA alışverişimde kullanmak istiyorum ancak sistem b...
31.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak Payfour ödeme sistemini kullandım. Payfour, alışveriş tutarını hesabımdan tahsil etmesine rağmen Carrefour SA mobil uygulamasında “bekleyen siparişler” sekmesinde hiçbir şekilde aktif sipariş görünm...
24.12.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden Pay For uygulamasına kredi kartımla 1250 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra 500 TL’lik kısmın verilmediğini ve bu işlemin aslında mağazalardan yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine yüklediğim 1250 TL’nin IBAN hesabıma iadesini talep ettim. Aradan bir hafta...
"Sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Carrefour SA dan payfour uygulamasını indirerek 2 000 lira para aktarımı yaptım. Ancak Denizli deki şubelerin kapanmış olması sebebiyle alışveriş yapamadım. 2 bin tl nin hesabıma iadesi için 6 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda payfour hesabımın iptali anında gerçekleşti ancak ödeme ...
"Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Payfour ödeme seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Tutar Payfour hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim teslim edilmedi. 14 Aralık’ta yaşadığım bu sorun 26 Aralık’ta çözülmüş ve ödemenin Payfour uygulamasına aktarıldığını bugün Payfour hesabıma baktığımda gördüm. Ancak süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çözümün gerçekleştiğini de tamamen tesadüfen fark ettim. Yaşadığım aksaklığa rağmen sorunun sonuçta çözülmüş olmasından memnunum, bu süreçte katkısı olan Carrefour SA ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Benzer durumların tekrarında müşterilerin süreç hakkında zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum."
13 Aralık saat 18.33’te İstanbul Carrefour SA sanal uygulaması üzerinden Payfour ile toplam 767 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişime ait ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Payfour müşteri numaram 73407’dir. Bu süre içinde defalarca müşte...
"Carrefour SA Şikayetvar ekibinin müşteri odaklı yaklaşımı ve süreç takipleri diğer mağazalara ders olarak gösterilebilir. Çok ilgililer."
"Süreç 10 gün kadar uzun sürdü. Fakat iadem geldi, Teşekkürler."
12 Aralık tarihinde payfour üzerinden bir sipariş geçtim, ancak sipariş onay mesajı hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Normal şartlarda aynı markette d...
10.12.2025 tarihinde saat 06.12 civarında Payfour uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.615 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bir süre sonra bu bakiyeyle siparişimi ödemeye çalıştığımda, yüklediğim bakiyenin hesabımda görünmediğini ve uygulamanın sürekli hata verdiğini gördüm. Bakiyenin yatmadığını düşüne...
02.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Carrefour uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim ve ödemeyi Payfour sistemi üzerinden gerçekle...
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
2 Aralık günü saat 16.30 civarında Payfour mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 300 TL yükleme işlemi yaptım. Kart ekstremde işlem başarılı olara...
14.11.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulamasından; o**********@gmail.com, 0554*****18 numaralı cep telefonum üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerimi ödeme kısmında bankamdan onay kodu girdim. Uygulama her seferinde işlem başarısız oldu diyerek beni sayfadan attı. İşlemleri tekrarlamama rağmen al...
Bugün akşam saat 21:30 civarında Carrefour SA Mecidiyeköy Süper mağazasında alkol reyonundan ürün alırken bir çalışan tarafından sürekli izlendiğimi ve kasaya gidene kadar takip edildiğimi fark ettim. Bu durum başlı başına rahatsız ediciydi ve kendimi müşteri gibi değil, sanki haksız bir şey yapıyor...
"Çok teşekkürler, çok memnun kaldım"
"Sorun deneyimli müşteri temsilcisi tarafından çözüme kavuştu."
Carrefour SA uygulaması üzerinden Payfour hizmetine kayıt oldum, ancak daha sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve hesabımı tamamen silmek istedim...
"Ücret iade edildi"
Carrefour Ankara Çankaya Dikmen şubesinden bugün uygulama üzerinden aldığım kıymadan hiç memnun kalmadım. Kıymanın rengi alıştığımız normal et rengind...
"Teslimatım 6,5 saatin sonunda yapıldı. Firma tarafıma şikayetimden sonra kısa süre içinde ulaştı. Süreci telafi için hediye çeki tanımlandı."
21.11.2025 tarihinde saat 13.45’te Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden, “Hızlı Gelsin” seçeneğini kullanarak 45 dakika içinde teslim edilmesi gere...
"Carrefour SA şikayet var ekibinden ilgilenilip bilgi verilmesi ve aradaki mağduriyet için hediye çeki tanımlanması güzel bir jest. Hiç ilgilenmeyen cevap dahi vermeyen diğer firmalar gibi davranmaması ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum. Bazı rakiplerine göre çok çok çözüm odaklı. Sistem hesap silindiği için belli bir süre geçtikten sonra giriş yapılabileceği aktarıldı."
"Müşteri memnuniyetine önem vermeniz takdire şayan gerçekten. Hata yanlışlık olur doğal. Telafi etmek erdemdir. Teşekkür ederim. Herkese tavsiye ederim"
16.11.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 197626394 numaralı siparişimde, indirimli olarak 5 litre Carrefour SA ayçiçeği yağı (659,...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
