to read complaints and reviews, or file yours.Payfour Ödemesi Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talep Ediliyor
31.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak Payfour ödeme sistemini kullandım. Payfour, alışveriş tutarını hesabımdan tahsil etmesine rağmen Carrefour SA mobil uygulamasında “bekleyen siparişler” sekmesinde hiçbir şekilde aktif sipariş görünmemektedir. Yani para çekildi, ancak ortada ne sipariş var ne de kayıtlı bir işlem.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, 2002432989 numaralı kaydım oluşturuldu ve özellikle para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç alamadım, ne siparişim oluşturuldu ne de ücretim iade edildi. Yılbaşı günü böyle bir sorunla karşılaşmak benim için gerçekten son derece moral bozucu, sevimsiz ve amatörce bir deneyim oldu.
Payfour üzerinden tahsil edilen tutarımın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür bir mağduriyetin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Demek ki bunların ürün satmak hizmet vermek gibi bir niyeti yok niyet kötü parayı alıp çalıştırmak sonra hiçbir şey olmamış gibi geri ödemek ama ilginç olan Carrefour daha önce payfour yokken böyle bir şey yapmıyordu