to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Siparişinde Bozuk Ürün Ve Eksik Salata, Yetersiz İade Ve Mağduriyet
Carrefour SA online market üzerinden 208640982 numaralı siparişimi bugün teslim aldım. Siparişimde iki adet palamut ve bir adet kıvırcık salata bulunuyordu. Palamutlardan biri bayat çıktığı için çöpe atmak zorunda kaldık. Ayrıca kıvırcık salata hiç teslim edilmediği halde faturaya işlenmişti.
Eksik gelen kıvırcık salata için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü yeniden gönderemeyeceklerini söylediler ve sadece 79 TL’lik ücret iadesi talebi alabildiler. Hem bozuk ürün teslim edilmesi hem de eksik ürün gönderilip ücretinin alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Carrefour SA Zekeriyaköy Sarıyer teslimat bölgesinden yapılan bu siparişte yaşadığım sorunların giderilmesini, eksik ve bozuk ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Carrefour SA’yı yeniden tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
