to read complaints and reviews, or file yours.23.29’da tekrar 444 10 00 üzerinden görüşürken siparişimin “evde bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğine dair mesaj al...dım. Mesajı temsilciye anında okudum. Görüşmenin ve beyanımın sisteme kendisi tarafından da, şahitlik notu olarak eklendiği söylendi. Sorunlar: 1. Teslimat aralığında teslim edil
Carrefour SA online uygulama üzerinden 5 Şubat tarihinde, teslimat tarihini de özellikle seçerek sipariş oluşturdum. Anc...ak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı açtırdım. Sonrasında İstanbul Bakırköy Marmar
"Teşekkürler"
13 Şubat’ta Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişimde yer alan pürmüz ürününün fi...yatı 799 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 484 TL iade edildi. Aradaki 315 TL’lik tutar tarafıma iade edilmediği için bu konuda mağdur durumdayım ve eksik kalan tutarın da iadesin
11.02.2026 tarihinde Carrefour’un internet sitesinden Karcher wd3 ürününü satın almak istedim. Ürün sayfasında satış fiy...atı 3.988 TL olarak görünüyordu ve “son 2 adet” ibaresiyle müşteriyi acele ettiren bir ifade kullanılmıştı. Ancak ürünü sepete ekleyip satın alma adımına geçtiğimde fiyatın otomati
07.02.2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden satın aldığım Hoover marka bulaşık makinesi teslimat sonrası ilk günd...en itibaren ayıplı çıktı. Ürün çalışmıyor, çalıştığında da tuhaf ve normal olmayan sesler çıkarıyor, ayrıca kapağı yamuk durumda. Buna rağmen ürün kusurlu olmasına karşın “ambalaj
Carrefour SA kalitesine güvenerek şirketimden Kurumsal hediye puanı aldım a...ma aldığıma da pişman ettiler. 198204097 - 199718488 - 199775655 - 199900
Carrefour SA internet sitesinde satılan Philips fc9331 Power Pro City elektrikli süpürge ürünü, sitede 5.102,00 TL olara...k görünmekteydi. Siteye giriş yaptığım anda ürünün fiyatı birden yükseldi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak bilgi talep ettim. Bana mağaza bazlı fiyatların değişebildiği söy
"Mağazanın sorunlu halini çözüme ulaştıran genel merkez çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Carrefour SA online market üzerinden İstanbul Bahçelievler ilçesine düzenli... olarak sipariş veriyorum. Son iki siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle
"İlgi alaka teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde CarrefourSA’nın kendi internet sitesi üzerinden 198107...929 numaralı siparişi verdim. 3.000 TL’lik siparişe tanımlı 500 TL indirim
"Müşteri Hizmetlerinden Arandım Hızlı Dönüş Yapıp İade Oluşturdular Teşekkür Ederim."
2 Şubat 2026 tarihinde saat 17.59 civarında 444 1 000 numaralı Carrefour SA çağrı merkezinden arandım ve sadece “Müsait ...misiniz?” diye soruldu. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Bu kısa görüşmeden hemen sonra, saat yaklaşık 18.00’de tarafıma şu SMS gönderildi: “Değerli Müşterimi
Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı planladığım için 24.01.2026 tarihinde Payfour hesabıma kredi kartımd...an 682,20 TL yükledim. Daha sonra alışverişten vazgeçtim ve yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak para hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle toplam üç k
27.01.2026 tarihinde saat 18:55’te Carrefour Kabakum şubesine gittim. Mağazaya girmek istediğimde görevli personel mağaz...anın saat 19:00’da kapandığını söyleyerek içeri almadı. Giriş kapısında çalışma saatleriyle ilgili asılı olan yazıda açılış saati 10:00 net olarak görünürken, kapanış saati kısmı s
"Genel merkez ilgisi için teşekkür ediyorum"
23 Ocak tarihinde Tekirdağ T***** E***** Carrefour SA hipermarketten uygula...ma üzerinden saat 19:30 – 22:30 aralığında teslim edilmek üzere sipariş ver
"Teşekkür"
"Çağrı merkezi aradı aradaki fark hesabıma puan olarak yüklendi. Teşekkür ederim."
"Çağrı merkezi çok kısa bir sürede iletişime geçerek sorununun çözülmesini sağladı. Teşekkür ederim."
Çalıştığım firmadan verilen Carrefour SA kurumsal kartım, telefon numarama ...tanımlı olmasına rağmen ne mağazalarda ne de online alışverişte kullanılabi
27.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden, sipariş numarası 198839290 olan alışverişimde “Hip...p organik tahıl bazlı ek gıda yulaflı elmalı sütlü 250 g” ürünü tarafıma son kullanma tarihi 30.09.2025 olarak teslim edildi. Bebek için kullanılan bir üründe son kullanma tarihi g
"Firma ilgililerine teşekkürler"
19 Aralık’ta kızımla birlikte Bitez Carrefour Gurme mağazasına, Carrefour S...A’nın yan kuruluşu Pay Four üyelerine özel 3 adet avokadonun tanesinin 9,90
Carrefour SA’nın Payfour uygulamasını telefonuma indirip giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu cihaza kayıtlı farklı telefon n...umarası bulunmaktadır” uyarısını alıyorum. Oysa uygulamayı yeni indirdim, yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve herhangi bir numara değişikliğim olmadı. Buna rağmen sis
14/12/2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden oluşturduğum ve 198471529 numaralı faturası kesilmiş siparişimde, tarafıma e...ksik ürün teslim edildi. Teslimat sonrası hemen çağrı merkezini arayarak, eksik ürün için iade değil, ürünün teslimatının sağlanmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen yaklaşık
2 Aralık 2025 tarihinde Carrefour’un yönlendirdiği Payfour uygulamasına alışveriş yapmak amacıyla 155 TL yükledim. Ancak... uygulama çok zor açılıyor ve açıldığında da alışveriş yapmak mümkün olmuyordu. Yaklaşık 2 saat sonra para iadesi talebinde bulundum. Uygulamadaki sorunlar nedeniyle uygulamayı da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
