İzin Almadan Açılan Kayıtın Silinmesi Ve Açıklama Talebi

2 Şubat 2026 tarihinde saat 17.59 civarında 444 1 000 numaralı Carrefour SA çağrı merkezinden arandım ve sadece “Müsait misiniz?” diye soruldu. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Bu kısa görüşmeden hemen sonra, saat yaklaşık 18.00’de tarafıma şu SMS gönderildi: “Değerli Müşterimiz, tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için 2002502907 numaralı kaydınız oluşturulmuştur. Sağlıklı günler dileriz. Carrefour SA 444 1000…”.

Ben bu tarihte Carrefour SA’ya herhangi bir şikayet, talep veya başvuru iletmedim, herhangi bir bildirim yapmadım. Buna rağmen, sanki ben bir bildirim yapmışım gibi adım kullanılarak kayıt açılması, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem olarak görünüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Carrefour SA’nın benim adıma açıldığını belirttiği 2002502907 numaralı kaydın ne olduğunu, içeriğinde ne yazdığını ve bu kaydın hangi işlem veya talep üzerinden oluşturulduğunu öğrenmek istiyorum. Ayrıca onayım olmadan nasıl böyle bir kayıt açılabildiği, bu kaydın hangi şube veya birim üzerinden ve hangi gerekçeyle sisteme girildiği konusunda da açık ve net bir açıklama bekliyorum.

Kısaca, bilgim ve onayım dışında oluşturulan bu kaydın detaylarının tarafıma resmi olarak bildirilmesini, gerekirse düzeltilmesini veya silinmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.