Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bölgesel Fiyat Farkı Tüketiciyi Mağdur Ediyor

202
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezi aradı aradaki fark hesabıma puan olarak yüklendi. Teşekkür ederim.”

14.01.2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden Bağcılar Göztepe bölgesini seçerek Aqua Di Polo La Rocca Sense 50 ml parfümü 555,50 TL fiyatla sepetime ekledim. Aynı ürünü teslimat bölgesini Şişli Yayla Mahallesi olarak değiştirdiğimde ise Aqua Di Polo 1987 La Rocca Sense EDP Kadın Parfüm 100 ml için 403,90 TL fiyatla karşılaştım. Yani, hem gramajı daha yüksek olan ürünün farklı bölgede çok daha düşük fiyata satıldığını gördüm.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde mağazalar ve bölgeler arasında fiyat farkı olabileceği söylendi; ancak herhangi bir çözüm ya da iyileştirme sunulmadı. Aynı ürünün, üstelik daha az miktarda olanının daha yüksek fiyata satılması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Şimdiye kadar hiçbir marketin online siparişinde böyle bir sorun yaşamadım.

Carrefour SA’dan bu fiyat politikasına ilişkin açıklama yapılmasını ve bölgelere göre bu denli bariz ve tüketiciyi mağdur eden fiyat farklarının giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik sebebiyle bir daha Carrefour’dan online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

14 Ocak 14:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Tayfun
14 Ocak 15:25

.

Tayfun
14 Ocak 15:42

Çağrı merkezi aradı aradaki fark hesabıma puan olarak yüklendi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Carrefour SA Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Fazla Ücret Mağduriyeti

9 Eylül 2025 16:00577

"Bu olay aslında basit bir olay ama insanın alışveriş yapma zevkini kaçırıyor. Sistemsel bir sorun oluştu. Mağaza eksik ürün için atamayınca olay büyüdü. Çözüm için genel merkez elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim. Daha güzel sistemler yapmaya çalışmak lazım, bozmak yok etmek kötülemek değil amacımız"

Carrefour SA'da Stokta Var Görünen Ürünler Teslim Edilmiyor, Güven Kaybı Yaşıyorum

13 Aralık 2025 17:00404

12.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Carrefour SA online kanaldan bir alışveriş yaptım. Siparişimde stokta var olar...

Carrefour SA Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Tüketiciyi Mağdur Ediyor

22 Ağustos 2025 21:24459

22.08.2025 tarihinde Carrefour SA'da bakım ürünleri alışverişi yaptım. Fiziki mağazada ve online mağazada aynı ürünlerin...

Çözüldü

Carrefour SA Payfour İle Yapılan İade Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

15 Aralık 2025 13:411.604

"Teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Carrefour SA Aynı Ürün İki Farklı Seçenek İki Kat Fiyat

Carrefour SA AynıÜrün İki Farklı Seçenek İki Kat Fiyat

Profil fotoğrafı
Turgay
Carrefour SA Fiyatlar İle Oynuyor!

Carrefour SAFiyatlar İle Oynuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri