to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA’nın Payfour uygulamasını telefonuma indirip giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu cihaza kayıtlı farklı telefon numarası bulunmaktadır” uyarısını alıyorum. Oysa uygulamayı yeni indirdim, yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve herhangi bir numara değişikliğim olmadı. Buna rağmen sistem, sanki cihazda başka bir numara kayıtlıymış gibi davranıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca çağrı merkezi ve Carrefour SA Çözüm Merkezi ile görüştüm, ayrıca e-posta üzerinden de yazışmalar yaptım. 3 Aralık’ta e-posta adresime, talebimin kayıt altına alındığı ve ilgili birimlerle paylaşıldığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı yönünde bir bilgi geldi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hesabım yeniden açılmadı. Hatanın sebebi tarafıma net şekilde açıklanmadığı gibi, kendi kendine kapanan hesabım bir türlü tekrar aktif hale getirilmiyor.
İzmir’de yaşayan bir müşteri olarak, Payfour hesabımın mevcut telefon numaram üzerinden, hiçbir kısıtlama olmadan kalıcı olarak aktif edilmesini ve bu giriş hatasının tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Carrefour SA uygulaması üzerinden Payfour hizmetine kayıt oldum, ancak daha sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve hesabımı tamamen silmek istedim...
Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden 409,70 TL tutarında ödeme yaptım, Payfour içinde ödemeniz görünüyor şeklinde kayıt yer alıyor ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye bağlı bir işlem kaydı bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilg...
Carrefour SA bünyesinde kullanılan Payfour uygulamasıyla 3 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Market alışverişi için kasada kullanmak istedim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi ve kasada hiçbir işlem yapamadım. Böyle bir aksaklığı böylesine bü...
Yorumlar