to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5403*****31 numaralı siparişimi verdim ve siparişimin 27.11 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 01.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Normalde Zara’dan verdiğim siparişler 2–3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişimde yaşadığım ge...
1 Aralık 2025 tarihinde, saat 10.39 ve 10.45 civarında Cargo X kargonun Ankara Altındağ bölgesinde görevli kuryesi tarafından kargo teslimi için telefonla arandım. Kurye, "Kargonuz var, yurtta mısınız?" diye sordu. Ben de yurtta olmadığımı, isterse yurttaki bir arkadaşıma bırakabileceğini ya da şube...
5400*****93 numaralı Zara siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında büyük bir sorun yaşıyorum. 23508797664400100039 takip numaralı Cargox gönderimim, sistemde “kendisine teslim edilmiştir” şeklinde görünmesine rağmen dün geceden bu yana tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo ev adresime yön...
"İki tane teslim edilecek ürünlerim 23.11.2025 09.35 de elime ulaştı"
21.11.2025 gecesi gün daha değişmeden Zara üzerinden üç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimden iki ürün aynı, bir ürün ise ayrı bir gönderiyle Cargox kargo firması tarafından teslim edilecekti. Aynı gün teslimat için ayrıca ekstra ücret ödedim. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmad...
14.11.2025 tarihinde Cream Co.’dan 4 adet krem siparişi verdim (Sipariş No: 194809). Ürünlerim 15.11.2025 tarihinde İzmir Merkez Dağıtım Şubesi Balçık Şube’ye, ardından aynı gün Çiğli Şube’ye iletildi. Ancak o günden bu yana ürünlerim dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Kargo takip numaram: ssc...
13 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik erken teslimat için kredi kartımla 149 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen teslimat gerçekleşmediği gibi, kargo sürecimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini, Esenyurt şubesini aradım ve e-posta ile WhatsApp ü...
Cargox üzerinden 7 Kasım’da yaptığım bir alışverişin kargosu, 11 Kasım’da kargoya verildiğine dair mesaj geldikten sonra bugün (14 Kasım) dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Ancak kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 6968055920. Dağıtıma çıkan araçta arıza olduğu için paketimin Buca...
11 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5400*****41 numaralı siparişim için 13 Kasım Perşembe günü teslim edildiğine dair mesaj aldım, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo firması Cargox ile gönderildi. Zara'nın WhatsApp hattına durumu ilettim, dosyamı ilgili departmana iletec...
28.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.990 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5439*****96). Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Siparişin bana ulaşması gereken tarih 31.10.2025’ti ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslima...
17.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından toplam 5.870 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No 53945644297), Cargo X firması ile gönderildi ve 27 Ekim Pazartesi günü teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kargo firması t...