to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kırılabilir Kargom Yolda Kalıyor, Teslim Ve İletişim Sorunları
Cargox firmasıyla gönderilen, içinde kırılacak cam eşyaların bulunduğu kargom 13 Eylül’den bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Teslim tarihi olarak 16 Eylül bilgisi verildi ancak buna rağmen kargom hala teslim edilmedi.
Gönderimin takip numarası LCW5609*******65#001. Takip ekranında ne şehir ne de adres bilgisi görünüyor, sadece günlerdir “yolda” ibaresi yer alıyor. İçindeki ürünler kırılmaya çok müsait olmasına rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Cargox ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişim kurmayı denedim. Buna rağmen net bir muhatap bulamadım, saçma ve otomatik cevaplar dışında hiçbir şekilde gerçek bir kişiyle görüşemedim ve sorunumla ilgili doyurucu bir bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunmasını, en kısa sürede sağlam şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Geçte olsa siparişim. Elime. Ulaştı teşekkür ederim
