to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Teslimat Gecikmesi Ve Amazon’un Müşteri Mağduriyetine Duyarsızlığı
Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürünüm Cargox firması tarafından taşınıyor ve 21.09.2026 tarihinden beri “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen paketim 3 gündür teslim edilmedi. Bursa Yıldırım bölgesine bakan birim tarafından dağıtıma çıkarıldığı görülüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor.
Cargox firmasına telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, orada da muhatap olabileceğimiz hiç kimse yok. Bize hiçbir şekilde danışılmadan kendi kendilerine teslimat randevusu oluşturmuşlar fakat bu randevuya rağmen paket yine elime ulaşmadı. Kar2639594 takip numaralı kargomun durumunu gösteren ekranda da gecikmenin devam ettiği açıkça görülüyor.
Hem kargo firması ile iletişim kuramamam hem de Amazon’un bu kadar sorun yaşatan bir kargo firması ile çalışmaya devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve Cargox firmasının süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapmasını, ayrıca Amazon’un da müşterilerini mağdur etmeyecek kargo firmaları ile çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
