CapCut iletişim

Capcut Pro üyeliğimi App Store üzerinden satın aldım. App Store’daki “aboneliklerim” kısmında capcut Pro üyeliğim aktif olarak görünüyor ve ödemenin başarıyla alındığı da açıkça belirtiliyor. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde Pro üyeliğim tanınmıyor ve Pro özelliklerini kullanamıyorum. İki aydır bu...

İOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında yıllık abonelik için 1.199,99 TL ödeme talep edildi. Bu durumu fark ettiğim anda capcut aboneliğimi hemen iptal etmeme rağmen hesabımda ...

Capcut web sürümünde hesabım üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde banka kartımdan 400 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak hesabımda herhangi bir aktif kullanımım bulunmamaktadır ve bu şekilde bir aboneliği bilerek başlattığımı ya da aktif olarak kullandığımı hatırlamıyorum. Tarafıma abo...

10.02.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden CapCut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında App Store Türkiye hesabıma bağlı kartımdan 999,99 TL çekim yapıldığını 17.02.2026 tarihinde fark ettim. Ücret kesil...

Capcut uygulamasıyla hiçbir üyelik başlatmadığım ve kart bilgilerimi de bu uygulamaya girmediğim halde, 7 Şubat saat 22.14’te bankama ait kredi/banka kartımdan iznim ve bilgim dışında ödeme alındığını fark ettim. Hesap ekstreme baktığımda, aynı anda “apple.com” üzerinden biri 999 TL, diğeri 129 TL o...

08.02.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında App Store Türkiye hesabıma bağlı kartımdan 1.999,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretin kesildiğini 10.02.2026...

Capcut uygulamasının abonelik sistemiyle ilgili yaşadığım izinsiz para çekimlerini ve çözümsüz bırakılan süreci bildirmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde Capcut aboneliğini başlattım. Deneme süresi sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 39,99 TL çekildi. Bu ...

İOS işletim sistemli telefonuma bir süre önce Capcut uygulamasını indirdim. Ancak kart bilgilerimi uygulamaya girdiğimi hatırlamamama rağmen, Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 5 Aralık 2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak 199 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aynı hesaba şu anda tekrar ...

Capcut uygulamasında yer alan abonelik nedeniyle hattımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliği iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bu aboneliği nasıl iptal edebileceğime dair net bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri tele...

21.01.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında App Store Türkiye hesabıma bağlı kartımdan 1.031,13 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücret kesildiğini 28.01.2026 ...

Capcut uygulamasında capcut Pro aylık aboneliği kullanıyorum. Aylık ödeme tutarım kartımdan düzenli olarak çekilmesine rağmen, bu ay itibarıyla hesabımdan ekstra 499 TL daha çekildi ve bu çekim devam ediyor. 20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kartımdan 499 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşleme ilişkin 3...

22 Ocak 2026 tarihinde Redmi Note 14 cihazımda, App Store üzerinden CapCut uygulamasının ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlem sonrası, ücreti görür görmez aboneliğimi hemen iptal ettim...

Capcut uygulamasında Standart sürümün ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 07.01.2026 tarihinde Android cihazımdaki Google Play Store hesabımdan 799,99 TL ücret çekimi yapılmıştır. Ben yalnızca deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla...

Capcut uygulamasında Pro aboneliğin ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 14.01.2026 tarihinde iPhone cihazımdaki App Store hesabımdan 799,99 TL ücret çekimi yapılmıştır. Ben yalnızca deneme süresini kullanmak istemiştim, yanlışlıkla abonelik b...

04.12.2025 tarihinde CapCut’un kendi internet sitesi üzerinden Windows işletim sistemli bilgisayarıma indirip, kredi kartı ile 499,99 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen, dün akşam hazırladığım bir projeyi 13.01.2026 tarihinde dışa aktarmak istediğimde, proje d...

İOS telefonumdan 4 Aralık 2025 tarihinde Capcut uygulaması üzerinden yıllık 1.199,99 TL bedelle Premium/Pro paket satın aldım. İlk satın alma işleminden sonra Pro özelliklerini kullanamadığım için bir hata olduğunu düşünüp aynı paketi tekrar satın aldım. Daha sonra durumu fark edince Apple ile ileti...

Capcut uygulamasında yaşadığım Premium üyelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde Apple hesabım üzerinden capcut Pro yıllık aboneliği satın aldım. Faturada 7 Ocak 2026 tarihli, sıra numarası 2-8314966699, sipariş numarası MLV455FY2X, belge numarası 790073818652 ...

08.01.2026 tarihinde Capcut uygulaması üzerinden 7 gün ücretsiz deneme olarak sunulan bir aktiviteyi satın aldım. Uygulamada ücretsiz deneme olarak görünen bu işlem, Turkcell mobil faturama 200 TL olarak yansıtıldı ve hattımın sonu 4405 ile biten numaramdan tahsil edildi. Ücretsiz olması gereken bir...

Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...

Capcut uygulamasında App Store üzerinden başlattığım ücretsiz deneme sürem bugün doluyordu. Ancak 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, App Store hesabıma bağlı Ze*********@icloud.com adresi üzerinden hesabımdan 799 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliği aynı gün sonlan...

Capcut uygulamasında Pro abonelik satın almak istiyorum fakat bir türlü abone olamıyorum. Mobil ödeme ile Pro abonelik almak için defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Başka bir ödeme yöntemi deneyin ya da müşteri destek hattıyla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyo...

Capcut uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken hiçbir üyelik onayı vermediğim halde tarafıma yıllık abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmıştır. 24 Aralık tarihinde, benim onayım olmadan capcut üzerinden 1500 TL tutarında yıllık abonelik başlatıldığı görülüyor. Ben uygulamayı sadece bir video hazı...

31 Aralık 2025 saat 06.37’de capcut uygulamasından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 799 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Capcut’ta ücretli bir aboneliğim olduğunu bilmiyordum ve herhangi bir yenileme onayı da vermedim. Ödemeyi gördükten sonra capcut ile iletişime geçti...

Uzun zamandır CapCut Pro üyeliği kullanıyorum. Bugün bilgisayardan sunduğunuz bir tekliften yararlanmak isterken, mevcut Pro üyeliğim olmasına rağmen mobil faturama ekstra 800 TL üyelik ücreti yansıtıldı ve bu ödeme karşılığında üyelik haklarımı hiç alamadım. Bunun üzerine bu hatalı üyeliği iptal ed...