to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Uygulamasından İzin Almadan Mobil Ödeme İle Çekilen 250 TL Üyelik Ücreti
03.06.2026 tarihinde capcut uygulaması üzerinden, hiçbir paket seçmediğim ve onay vermediğim halde hattımdan mobil ödeme ile 250 TL tutarında bir üyelik ücreti çekildi. Uygulama kendi kendine 250 TL’lik bir paket tanımlamış gibi görünüyor ve bu işlem için ayrıca 30 TL ve mobil ödeme kapsamında 79,90 TL daha yansıtıldı. Ben bu 250 TL’lik paketi kesinlikle seçmedim; eğer gerçekten bir paket almayı düşünseydim, sadece bir video için en uygun tutarlı olan 99,99 TL’lik paketi tercih ederdim.
Ödeme, Türk Telekom hattı üzerinden, eşime ait olan ve adını y. K. Olarak kısalttığım, 05** *** **92 ile biten numaralı hattan mobil ödeme ile alınmıştır. Bu işlem için capcut ile iletişime geçtiğimde Apple üzerinden iade talebi iki kez açıldı; ancak her iki iade talebi de capcut tarafından reddedildi ve bu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, hattımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini ve benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
