Teslim Edilmeyen Mont İçin 10.599 TL Geri Ödeme Talebi

28.04.2026 tarihinde Cacharel’in internet sitesi üzerinden haki süet deri mont siparişi verdim. Sipariş numaram c32216784913449 olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden 45 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.

05.05.2026 tarihinden bu yana defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. 10.599,10 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği gibi, müşteri memnuniyetine önem verildiğini de maalesef göremedim.

Ürün hiç teslim edilmediği için, ödemiş olduğum 10.599,10 TL’nin en kısa sürede, kesintisiz ve gecikme faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.