to read complaints and reviews, or file yours.
12 Nisan tarihinde Bay Merve Serin firmasından “Elandres” isimli elbiseyi 3.099 TL ödeyerek MRV34239WEB sipariş numarası...yla satın aldım. Ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yapılmadı. Buna rağmen siteye girdiğimde si
By Merve Serin markasının Instagram sayfası üzerinden Elna Dress isimli bir abiye sipariş verdim. Ürünün açıklamasında b...oyunun 150 santim olduğu yazmasına rağmen elime geçen ürün yaklaşık 140 santim geldi ve her yerinde defolar, çizikler vardı. Ürün hem geç teslim edildi hem de ayıplı ve açıklamaya
Instagram’da “By Merve Serin” adlı hesaptan yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elim...e geç ulaştı, üstelik geldiğinde kumaş kalitesi beklentimin çok altındaydı. Bu nedenle ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade etmek üzere tekrar kargoya verdim. Ürünü iade için gön
Merve Serin web sitesinden sidra takım adlı ürünü görseldeki renge güvenerek sipariş ettim. Sitede parlak bir bordo tonu...nda görünen ürün elime geçtiğinde patlıcan moru diyebileceğim bambaşka bir renkle karşılaştım. Renk farkı o kadar belirgin ki, ekrandaki görsel ile gelen ürünün aynı ürün olduğuna
Mart 2026 tarihinde Merve Serin’in internet sitesi üzerinden bir elbise (abiye) satın aldım. Elbise bana kısa geldiği iç...in ürünü kullanmadan iade etmek istedim. Ancak abiyelerde değişim/iade olmadığını söylediler, oysa ürün kişiye özel dikim değildi, hazır bir modeldi. Sipariş numaram MRV31115WEB’
17.04.2026 tarihinde By Merve Serin isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden lacivert renk karan takım ürününü MRV3445...1WEB sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra başka nedenlerden dolayı ürünü iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığ
Nişanımdan 9 gün önce verdiğim siparişimi nişanımdan bir hafta sonra kargoya verdiler. Henüz kargoya verilmeden önce sip...arişimin iptalini talep ettim çünkü elbise nişanıma yetişmeyecekti. Fakat buna rağmen siparişimin iptal ve iade olmayacağını öne sürerek istemediğim halde kargo gönderimi yaptılar.
15.04.2026 tarihinde Merve Serin’in kendi web sitesi üzerinden Alia dantel elbise için MRV34349WEB numaralı siparişi ver...dim. Ardından bu siparişi iptal etmek istedim ancak ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına, bana ulaşmamasına ve paketi hiç açmamış olmama rağmen siparişimi iptal etmeyeceklerini s
Merveserin giyim sitesinden Elna abiye modelini sipariş ettim. Ürün 31 Mart’ta elime ulaştı ancak o sırada adreste bulun...madığım için kargomu arkadaşım teslim aldı. Akşam büyük bir heyecanla kargoyu açtığımda, elbisenin üzerinde ip çekilmeleri ve belirgin defolar olduğunu gördüm. Yine de üzerimde nas
ByMerveserin’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, 18 Mart’ta tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzeri...ne firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürün benden geri alındı ve 23 Mart’ta ürünü kendilerine gönderdim. Sipariş numaram MRV31940WEB’dir ve kargo Bursa adresim
Bymerveserin’in web sitesi üzerinden nikahım için kullanmak üzere bir elbise siparişi verdim ve sipariş numaram #MRV3320...0WEB. Siparişten itibaren yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, ürünün kargoya verileceği söy
www.merveserin.com internet sitesi üzerinden Merve Serin adlı mağazadan bir elbise satın aldım. Ürün 26 Mart tarihinde t...eslim edildi ancak elbise lekeli, bazı yerleri deformeli ve etiketi dahi çıkık şekilde, bariz şekilde ayıplı olarak elime ulaştı. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçer
By Merve Serim isimli markadan Instagram üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde, kargo dahil 3.104 TL tutarında bir elbise sip...arişi verdim. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten birkaç gün sonra durumunu sorduğumda, ürünün ancak siparişten 10 gün sonra kargoya veril
Merve Serin firmasından 16 Mart tarihinde Elna dress model abiye siparişi verdim ve 2.900 TL tutarında ödemeyi kredi kar...tıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram MRV33219WEB. Sitede abiye ürünlerde sipariş süresinin 10 gün olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 günü geçti, hâlâ kargoya ve
24 Mart 2026 tarihinde merveserin.com adlı web sitesi üzerinden “by Merve Serin” satıcısından bordo renkli, edna adlı ab...iye elbise siparişi verdim ve 2.304,00 TL ödeme yaptım. Siparişim 27 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından bana teslim edildi. Ürünü yalnızca evde deneyerek beden kontrolü yaptım, b
By Merve Serin markasından 10 Mart 2026 tarihinde yağ yeşili renkte, 40-42 beden bir elbise siparişi verdim ve ürün 18 M...art’ta tarafıma teslim edildi. Elbise model ve beden olarak bana uymadığı için firmayla Instagram üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Yazışmalarımızda iade için on
By Merve Serin markasından 11 Mart tarihinde Perle elbiseyi 2.904 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numara...m #MRV32606WEB. Bana bu elbisenin en geç 17 Mart’ta kargoya verileceği ve 19 Mart’ta elimde olacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek elbiseyi özellikle bayramda nikahımda ve 26 Mart
Instagram’daki @bymerveserin hesabından 5 Mart tarihinde nişanımda giymek üzere 2.900 TL tutarında bir elbise sipariş ve...rdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait #MRV31608WEB numarası paylaşıldı, ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçti
By Merve Serin isimli Instagram butiğinden “mürdüm önden kemerli 40-42” beden bir elbise satın aldım ve ürün için 2.300 ...TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim ancak firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve ürünün arkasında durmuyor
Merve Serin markasından internet üzerinden 5 Mart’ta özel bir gün için, zamanım olmadığını özellikle belirterek bir ürün... satın aldım. Ödemesini 5 Mart’ta yaptığım ürün 12 Mart’ta kargoya verildi ve kargonun bana ulaşması da dört gün sürdü. Ürünü 16 Mart Pazartesi günü teslim aldım. Ürünü teslim ald
By Merve Serin isimli firmadan 9 Mart 2026 tarihinde Elinna elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde Instagram üzerinde...n kendileriyle iletişime geçip ürünün bayramdan önce elimde olması gerektiğini özellikle belirttim, bana da en az 10 gün önceden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ben de tam bu do
Bymerveserin isimli butikten 16 Şubat tarihinde ambre takım siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi 4.200 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara/Pursaklar’ı belirtmiştim. Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişim ku
1 Mart tarihinde Merve Serin markasından banka kartımla ödeme yaparak 2 adet takım satın aldım. Aradan uzun süre geçmesi...ne rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve siparişime dair ne bir takip bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile sadece Instagram üzerinden iletişim kurabi
By Merve Serin Kadın Giyim’in internet sitesi üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde merveserin.com adresinden dantelli bir elb...ise siparişi verdim. Ürün sayfasında beden kısmında 2 beden olarak 40‑42 yazıyordu ve en büyük beden seçeneği buydu, bu nedenle ürünü bu bilgiye güvenerek tercih ettim. 3 Mart’ta