By Merve Serin iletişim

Bymerveserin isimli Instagram butik hesabından geçen sene bir takım ve bir de elbise satın aldım. Takım sorunsuz gelirke...n elbise yırtık şekilde teslim edildi. Üründeki açıkça kendi hataları olmasına rağmen kargo ücretini bana ödetmeye çalıştılar. Durumu tekrar anlattığımda bu kez kargo ücretinin ken...

Sipariş ettiğim ürünü mezuniyetime kadar yetişir dediler. Tekrar iletişime geçtiğimde hâlâ kargoya verilmediğini, mezuni...yetimden bir gün önce kargoya verilebileceğini söylediler. Ürünü iptal etmek istiyorum ama mesajlarıma cevap vermiyorlar; bu yüzden şikayet etmek istiyorum.

By Merve Serin adlı giyim sitesinden 24 Mayıs’ta Regina siyah şifon elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.904... TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün Instagram üzerinden iletişime geçtiği...

20.05.2026 tarihinde “bymerveserin” web sitesi üzerinden MRV36709WEB sipariş numarası ile Rahma elbise siparişi verdim v...e 2.204 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle bayramda giymek için aldım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne kargo...

Bymerveserin internet sitesinden 22 Mayıs’ta bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kumaşını hem de işçi...liğini beğenmediğim için ertesi gün, 23 Mayıs’ta iade kargosunu vererek ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iade işlemi yapılmadığını, yalnızca değ...

Bymerveserin markasından, Qayle.co kanalı üzerinden bir scuba etek üst takım satın aldım. Ürünün hem kumaşını hem işçili...ğini hiç beğenmedim ve 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 13 Mayıs’ta ürünü iade etmeme rağmen para iadem yapılmadı, sadece değişim olabileceği söylendi. ...

19 Mayıs’ta By Merve Serin adlı markanın internet sitesi üzerinden beyaz, şifon tüllü bir elbise siparişi verdim. Kargo ...dahil toplam 2.900 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiğini kendilerine belirttim ve ürünü geri gönderdim. Bana elb...

Merveserin.com’dan 14 Mayıs’ta bir takım sipariş ettim, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Zaten kargolama süreci olması ger...ekenden çok daha uzun sürdü. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ise dikiş hatasından kaynaklanan, delik/yırtık şeklinde bir defo olduğunu fark ettim. Site üzerinde herhangi bir iletişim...

Bymerveserin markasından Instagram sayfalarındaki yönlendirme ile kendi web siteleri üzerinden 18 Mayıs’ta Perle İnci el...bise siparişi verdim. Sipariş numaram MRV36500WEB’dir. Sipariş öncesinde Şikayetvar’daki şikayetleri okuyup tedirgin olduğumu, özellikle alacağım ürünle ilgili endişelerimi sayfaya...

12 Mayıs’ta Bymerveserin Instagram sayfasından bir kıyafet satın aldım. Sip...arişimde lacivert ürün istememe rağmen bana beyaz ürün gönderildi. Yanlış ü...

Merve Serin firmasından 18 Mayıs’ta MRV36481WEB sipariş numarasıyla Giada Elbise satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta elime ula...ştı. Ürünü teslim aldığımda elbisenin renginin sitedeki görsellerle alakası olmadığını ve bedeninin de üzerimde oldukça büyük durduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim....

BYMERVESERİN’in web sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram MRV35137WEB’dir.... Ödemeyi banka kartı ile toplam 5.898 TL olarak yaptık. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürün iadesi kabul etmed...

11.05.2026 tarihinde “bymerveserin” Instagram sayfası üzerinden #MRV35830WEB sipariş numaralı Magda pantolon takım sipar...işini 2.404 TL ödeyerek verdim. Ürünü özel bir davette giymek için yaklaşık bir hafta önceden sipariş oluşturdum. Siparişten 3 gün sonra herhangi bir kargo bilgisi gelmeyince Ins...

03.05.2026 tarihinde merveserin.com adlı siteden 2.804 TL tutarında etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram MRV352...26WEB. Ürünün bir hafta önce kargoya verildiği söylendi, 15.05.2026 tarihinde ise o gün işleme alınacağı tarafıma iletildi ancak halen kargonun yola çıktığına dair herhangi bir SMS...

By merve serin adlı işletmenin internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde 2.904 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipar...iş numaram mrv35134web’dir. Siparişimi oluşturduğum dönemde ne internet sitelerinde ne de Instagram sayfalarında teslimat tarihi veya termin süresi ile ilgili hiçbir açıklama yer a...

4 Mayıs’ta Bu Merve Serin üzerinden bebe mavisi etek takım satın aldım ve banka kartımla kargo ücreti dahil toplam 2.804... TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #MRV35269WEB’dir. Bugün 12. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve gördüğüm kadarıyla kargoya bile verilmemiş. Bu ürünü özellikle bayr...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “By Merve Serin” adlı hesaptan 13 Mart tarihinde “Elna dress” model bir elbise sat...ın aldım ve ürün için en az 2.900 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün elime geç ulaştı ve teslim aldığımda elbisenin defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine, ürünü teslim...

6 Mayıs’ta Merveserin kendi web sitesi üzerinden MRV35483WEB numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim iki üründen, top...lamda dört parçadan oluşuyor; bir bluz-pantolon takım ve bir gömlek-etek takım sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sip...

Bymerveserin isimli internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde MRV35334WEB numaralı siparişimle, kardeşimin düğününde giymek ...üzere 2.604 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün en geç 15 Mayıs’ta elimde olacağı bilgisini almıştım. Daha sonra firmayla iletişime geçtiğimde önce ha...

Bymerveserin isimli markanın web sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce mezuniyet elbisesi siparişi verdim ve ödemeyi k...redi kartı ile 2.104 TL olarak yaptım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen ne kargo mesajı ne takip kodu ne de siparişime dair net bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte firma ile so...

14 Nisan’da Merveserin.com internet sitesinden 2.204 TL ödeyerek etekli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bo...l geldiği için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Ürünü 24 Nisan’da tekrar kargoya verdim ve değişim için kargo ücretini de ben ödedim. Ürünü özellikle nikah için aldı...

Bymerve Serin internet sitesinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 03.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak... bana uymadığı için aynı gün iade etmek istedim. Sitede iade için herhangi bir alan veya yönlendirme bulunmadığından, sitede yer alan iletişim bilgisi olmadığı için markaya Instagr...