Buzlu Turizm

31 Aralık tarihinde Buzlu otobüs firmasından saat 10.00 Bilecik – İstanbul seferine bilet aldım. Bileti alırken bana otobüsün Bilecik eski otogardan kalkacağı söylendi, biletin üzerinde de herhangi bir kalkış noktası yazmıyordu. Verilen bilgiye güvenerek saat 14.15 civarında eski terminale gittiği...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te Adapazarı Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na Buzlu Turizm’den 16 numaralı koltuk için, PNR numarası 7W00234WP olan bileti aldım. Otobüs zaten yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi. İzmit Otogarı’na geldiğimizde yolcu indirildi ve muavin, kalan yolculara “Tuvalet iht...

31.12.2025 tarihinde saat 06.30’da Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Akçakoca’ya seyahat etmek üzere internet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte kesinlikle ortada yoktu ve hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika rötar yaptı; 07.40 civarında ancak göründü. Otobüs...

30.12.2025’i 31.12.2025’e bağlayan gece, Eskişehir otogarından saat 23:00’te kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 23:30’da hareket etti. Bu yolculukta 13 numaralı koltukta bulunuyorum ve yaşadıklarımı şu anda yolculuk devam ederken aktarıyorum. Araç Bilecik oto...

Buzlu firmasının Edirne–İzmit seferinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bilet fiyatları diğer firmalarla benzer olmasına rağmen otobüsün içi son derece eski, bakımsız ve pis durumdaydı. Otobüs kalkış saatine genellikle uyuyor; ancak yol boyunca sık sık durduğu ve yavaş gittiği için varış saati...

30 Aralık 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Kula – Yatağan 05.45 seferi için 650 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 7W002333Z’dir. Sefer saatinden önce durakta olmama rağmen 05.30’dan 07.00’ye kadar soğuk havada yol üzerinde bekletildim. Bu süre içerisinde iki adet Buzlu Turizm otobüsü geçti ancak h...

27’yi 28’e bağlayan gece saat 03.00 sularında Buzlu Turizm ile İzmir’den Turgutlu’ya yaptığımız yolculukta çok ciddi bir saygısızlık ve güvenlik sorunu yaşadık. Şoför, bizi Turgutlu otogarına götürmek yerine, yasak olmasına rağmen Turgutlu’da kırmızı ışıkta jandarmanın önündeki kavşakta indirdi ve b...

29.12.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 15:15 Bodrum seferi için online bilet satın aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yolculuk İzmir güzergahında devam ederken, firma uygulamalarına ve yolcu haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde, yol kenarında gecikmiş bir yolcunun ...

28 Aralık tarihinde Buzlu firmasının İzmit’ten Afyon’a 19.45 kalkışlı seferine 665 TL ödeyerek bilet aldım. Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan biriyle karşılaştım. Otobüs yaklaşık bir saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili yolculara tek bir açıklama bile yapılmadı. Ne firma yetkililerinden ne...

Hizmet kalitesi çok kötü. Yolculukta bir tane bile ikram vermediler; otobüs desene rahat değil. Muğla‑Kütahya yolculuğumda tercih ettiğim için pişman oldum. Bir kere bile ikram vermediler; yol boyunca kendimiz aldık, su bile ikram etmediler. Böyle bir firmayı bir daha tercih etmeyeceğim.

28.12.2025 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 1 saat sürmesi gereken yolculuk 1 saat 20 dakika sürdü. 150 TL ödeyerek aldığım bilette koltuk numaram 22 idi. Seyahat sırasında şoför, hiçbir şekilde yolculara b...

26.12.2025 Cuma günü, saat 23.00’te İzmir – Eskişehir seferini yapan, Buzlu Turizm’e ait 26 BY 625 plakalı şehirlerarası otobüste, 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk başladıktan bir süre sonra otobüs şoförünün araç içinde sigara içtiğini ve içtiği sigaranın izmaritini camdan dışarı attığ...

27 Aralık 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Kütahya–Serik seferi için saat 03.15 otobüsüne yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım. Ancak yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle sefer saati 03.15 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 04.00’te geldi ve bu gecikme...

26.12.2025 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu firması üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca yolda hiçbir aksilik yaşanmamasına, araç geç gelmemesine, seferin zamanında kalkmasına ve gereksiz mola verilmemesine rağmen otobüs Antalya Otogarı’na belirtilen...

24 Aralık tarihinde Buzlu firmasıyla Isparta Otogar’dan Antalya Otogar’a 10.30 kalkışlı şehirlerarası otobüs seferim vardı. Ancak firma, kalkış saatini geçtikten sonra, 11.15 olarak iletti ve sefer yaklaşık 45 dakika gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve s...

22 Aralık tarihinde Buzlu Turizm’den İzmit – Çerkezköy seferi için saat 15:00’a bilet aldım. Araç 12 dakika geç geldi, ancak buna rağmen otobüsün kalkışı tam 47 dakika gecikmeyle yapıldı ve 15:47’ye kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Trafik olabileceğini elbette anlayabiliyorum, fakat burada y...

21 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’den İstanbul’a, saat 17.30 kalkışlı Buzlu otobüs seferi için bilet aldık. 7W0022FXS numaralı biletimizle araca bindikten kısa süre sonra otobüsün arızalandığını öğrendik ve araç bozulduğu için yolculuk devam edemedi. Arızalı araçtan indirildikten sonra yaklaşık bi...

22.12.2025 tarihinde saat 02.30’da Buzlu firmasının Afyon’dan İstanbul’a giden seferine 37 numaralı koltuktan 635 TL ödeyerek bilet aldım. Araçta yerime oturduğumda muavin, 36 numaralı koltuğu işgal ettiğimi söyleyerek beni uyardı. Ben de koltuğun boş olduğunu söyledim. Bunun üzerine muavin, müşter...

Buzlu Turizm firmasından 21 Aralık Pazar günü saat 17.30’da Eskişehir–İstanbul seferi için yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 1 saat boyunca soğukta bekletildik. Bu süre boyunca yolcuların mağduriyetiyle yeterince ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm ya...

21.12.2025 tarihinde saat 17:30'da Eskişehir Otogarı’ndan Sakarya’ya, Buzlu Turizm üzerinden 7W0022GSQ numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere işlem yaptık. Sefer için getirilen otobüs bozuk olmasına rağmen yola çıkmaya çalıştılar; araç her seferinde stop etti. Daha sonra yeni araç geleceği söylend...

Buzlu firmasıyla yaptığım Isparta–Antalya 15 seferinde yaşadığım güvenlik ihlalini ve sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Şehirler arası yolculuk sırasında aracın, özellikle de lastiklerin bakımının seyahat halindeyken yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Uzun yol yapan bir otobüsün, hareket hâ...

19.12.2025 tarihinde Obilet online bilet satış sitesi üzerinden Buzlu Turizm firmasından, 20.12.2025 günü saat 13:50 hareketli İstanbul-Kütahya arası için 2 kişilik bilet satın aldım. İki bilet için toplam 1.100 TL (550 TL + 550 TL) ödedim. Ancak sefer günü Buzlu firmasına ait otobüs hiçbir şekilde ...

20.12.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek üzere 07:00 seferine bilet aldım. Sefer saati 07:00 olarak belirtilmesine rağmen otobüs ancak 08:00’de kalktı ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca biletini satın aldığım 10 numaralı tekli ko...

17.12.2025 tarihinde saat 23:59 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet ayırttım. Ben de mesleği otobüs kaptanlığı olan biriyim ve sefer saatine yaklaşık 2 dakika gecikeceğimi önceden arayarak bildirdim. Buna rağmen otogara girdiğim anda araç hareket etti, yazıhaneye durumu söylememe rağ...