Ereğli’de Otobüs Düşürülmesi Ve Bilete Karşılık Hizmet Eksikliği

29.07.2026 tarihinde saat 09.30 Sakarya çıkışlı Zonguldak otobüsüne Buzlu firması üzerinden bilet aldım. Araç Sakarya’dan saat 10.00 civarında hareket etti. Ancak bizi Zonguldak’a kadar götürmesi gereken otobüs, Ereğli’de indirip kalan yolu dolmuşla gitmemizi söyledi.

Ereğli’den Zonguldak’a dolmuşa bindirilmemiz istendi, yolcu sayısının yetersiz olduğu gerekçesiyle biletimizin tam karşılığı hizmet verilmedi. Hem aktarma ile mağdur edildik hem de bize kesilen beden bilete karşılık tam olarak satın aldığımız hizmeti alamadık.

Bu yaşananların Buzlu firması yetkilileri tarafından detaylı şekilde incelenmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.