to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Otobüs Belirtilen Saatte Gelmedi
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım kronik hale gelmiş gecikmeyi belirtmek istiyorum. Antalya’dan Burdur’a 16:00 kalkışlı sefer için bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Bu tür gecikmelerin aynı firma ile yaptığım hemen her seferde tekrar ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Durumu sorduğumda firma yetkilileri yolların kalabalık olduğunu söylemekle yetindi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya özür açıklaması yapılmadı. Yolcular olarak ne zaman hareket edeceğimiz konusunda net bir bilgi alamıyoruz.
Sefer saatlerine uyulmasını, gecikme durumlarında ise yolcuların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini, bu yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Antalya’dan Burdur’a 16:00 kalkışlı otobüsüm 45 dakika gecikti, firma yetkilileri sadece yolların kalabalık olduğunu söyleyerek net bir bilgi vermedi ve bu durum her seferde tekrarlıyor. Sefer saatlerine uyulmasını ve gecikmelerde açık bilgilendirme talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir değişiklik olmadı.
