Buzlu Turizm Yanlış Bilgilendirme

04.08.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’dan Kütahya’ya Buzlu Turizm ile emanet eşya gönderdim. Otobüs biletinden daha yükse...k bir ücret ödeyerek eşyayı teslim ettim ve Kütahya’daki yazıhaneye teslim edileceği söylendi. Ancak Kütahya yazıhaneye herhangi bir bilgi verilmemiş, muavin ise perona bıraktığı ...

Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Gebze Otogarı – Bursa Otogarı için online bilet aldım. Satın alma sırasında sefer saat...i 11:00 olarak görünüyordu, bu saate göre plan yaptım. Ancak bileti aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te sefer saatinin 04 Ağustos 2026 günü 15:00 olarak güncellendiği bildirildi. ...

02.08.2026 tarihinde saat 22.30’da Bursa’dan Manavgat’a hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Otobüs güzergâh boyu...nca gördüğü her yerde gereksiz şekilde durarak yolculuk süresini aşırı derecede uzattı. Buna ek olarak Antalya girişinde Excellium Petrol Ofisi’nde araç hararet yaptı, sabah yaklaş...

2 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Marmaris için saat 23.00 seferine, 7W002MH8U PNR numaralı biletlerim...izi aldık. Ancak Aydın’a geldiğimizde sabah 06.30 civarında otobüsteki tüm yolcular hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüsten indirildi ve otobüs yolcuları almadan devam etti. O an bi...

1 Ağustos Kütahya–Kula 17.45 seferi için Buzlu Turizm’den biletimi 31 Temmuz tarihinde satın aldım. 1 Ağustos saat 13.00... civarında telefonuma “1 Ağustos 20.00 bileti satın alınmıştır” şeklinde bir bildirim geldi, metinde sadece saat farkı vardı ve “ertelendi” şeklinde hiçbir ifade yer almıyordu. Bun...

Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım kronik hale gelmiş gecikmeyi belirtmek istiyorum. Antalya’dan Burdur’a 16:00 kalkışlı ...sefer için bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Bu tür gecikmelerin aynı firma ile yaptığım hemen her seferde tekrar ettiğini öze...

31 Temmuz gecesi Burdur’dan Bursa’ya Buzlu Turizm’den saat 00.45’e bilet aldık. Otobüse bindiğimizde ne bir ikram vardı ...ne de koltuklardaki şarj yerleri çalışıyordu. Buna ek olarak, Eskişehir’de indirileceğimiz ve başka bir otobüse aktarma yapılacağı bilgisi bize bilet alırken ya da yolculuk öncesin...

30.07.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir – Eskişehir seferine bindim. Normalde yaklaşık 6 saat civarı... süren bu yolculuk, otobüsün neredeyse her yerde durmasından dolayı 2–2,5 saat kadar daha uzun sürdü. Otobüs, yolcu indirme-bindirme dışında da sık sık ve gereksiz şekilde durdu, ...

27.07.2026 tarihli saat 01.30 Afyon Otogarı kalkışlı, Antalya varışlı Buzlu Turizm seferi için biletim bulunmaktaydı. Sa...at 01.25’te Afyon Otogarı’nda hazır halde bekliyordum. Sefer öncesinde telefonuma otobüsün saat 02.00’de kalkacağına dair rötar mesajı gönderildi. Bu bilgiye güvenerek peronda bek...

25 Temmuz saat 23.00 Alanya kalkışlı, 26 Temmuz Esenler varışlı Buzlu Turizm seferinde yaşadığım aktarma problemi hakkın...da yazıyorum. Biletimi özellikle aktarmasız olarak aldım ve buna göre plan yaptım. Yolculuk sırasında kendi koltuğumda otururken muavin yanıma gelerek Manavgat’ta aktarma yapmam ge...

25.07.2026 gecesi saat 02.00'de Antalya'dan Çerkezköy'e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadı...m. Biletimi açıkça Antalya–Çerkezköy seferi olarak aldığım halde, otobüs Çerkezköy yerine Silivri ve Çorlu rotasına girerek gereksiz şekilde uzatılmış bir güzergâh izledi. Satın al...

Buzlu Turizm ile bugün saat 09.30’da Eskişehir seferi için bilet aldım. Yolculuk boyunca yolculara yalnızca su ikram edi...ldi. Uzun süren bir yolculukta, özellikle yanımda küçük çocuğum olmasına rağmen çay, kahve, meyve suyu, kek, bisküvi veya benzeri hiçbir ikram sunulmadı. Aynı firmayla daha önce y...

Buzlu Turizm ben oldum, olası ne zaman bilet alsam bir saat en az geç kalan bir firma. Bugün 04:30 biletim bana 04:37'de... gelen bir mesaj ile, hâlihazırda otogardayken saat 06'ya ertelendi ve şu an 06:20'de otobüs hâlâ gelmedi. Eğer sabah saatinde gitmek istesem 09:00 otobüsüne bilet alırdım. Nereye ...

23.07.2026 tarihinde Buzlu firmasından Burdur Otogarı’ndan Serik Otogarı’na giden sefer için 12:30 saatine bilet aldım, ...PNR numaram 7W002MRDA. Saat 12:23’te bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin 13:20’ye alındığı bildirildi, ancak otobüs 13:35’te geldi. Yolculuk sırasında otobüste klima çalışm...

21.07.2026 tarihinde Afyon’dan Antalya’ya Buzlu firmasıyla saat 07:30 kalkışlı, 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Pero...n bilgisi verilmesine rağmen otobüs yaklaşık 70 dakikadır gelmedi ve hâlâ peronda bekliyorum. Sabah erken saatte terminale gelmeme rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşamak mağduriy...

19.07.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için Buzlu Turizm’den Alanya–Bucak güzergahına bilet aldım. Alanya Otogarı’na git...tiğimde kendi seferimin aracı için Antalya’da olduğu söylenerek geçici olarak başka bir firma olan İzmir Turizm’in otobüsüne bindirildim. Daha sonra Manavgat’ta indirildik ve kendi...

18.07.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Antalya Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden... bilet aldım. Seyahat saatine kısa bir süre kala tarafıma SMS ile seferin 20:00’ye alındığı bilgisi gönderildi ve otobüs de 20:00’de kalktı. Bu değişiklik son anda haber verildiği...

17 Temmuz tarihinde saat 23:59 kalkışlı Esenler Otogarı – Afyon seferi için Buzlu firmasından 7W002LPG1 PNR numarasıyla ...6 adet bilet aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödedim. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu yolculuk hem bizim hem de çocuklarımız için tam bir işkenceye dönüştü. Öncelikle Esenler’d...

Buzlu firmasının 3.30 Uşak kalkışlı İzmir otogarı varışlı seferi için bilet aldık ve İzmir Otogarı 52 numaralı peronda o...tobüsü beklemeye başladık. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu anda yaklaşık 3 saattir peronda bekliyoruz. Bu süreçte perondaki görevli ve yetkililerle defalarca görüştük...

Buzlu Turizm’den 16.45 Salihli–Eskişehir seferi için bilet aldım ve tüm programımı bu saate göre ayarladım. Ancak tarafı...ma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden sefer saati değiştirildi, otobüs gelmediği için saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 18.35 civarında SMS ile 19.15’te ka...

14.07.2026 tarihinde sabah 06.30 Afyon – Çerkezköy seferinde Buzlu Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana hiçbir ...şekilde sorulmadan hem biletimin saati hem de koltuk bilgilerim değiştirilmiş. Yolculuğa başladığımda ise Çorlu'ya gelindiğinde otobüs garaja girmedi, beni ve diğer yolcuları Çorlu...

Buzlu firmasıyla 7W002LM7L numaralı biletimle Kütahya’dan Manavgat’a seyahat ettim. Araçsız olduğumu özellikle belirtere...k beni Çolaklı‑Süral kavşağında indirmelerini rica ettim. Buna rağmen Muavin Bey beni 22:48’de Taşağıl’da indirdi. Taşağıl’da olduğumu söylemedi ve Çolaklı’ya geldiniz dedi. Çolakl...

13.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket etmesi planlanan Buzlu Turizm seferine ait otobüs, h...erhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gelmiştir. Bu gecikme nedeniyle zamanında varmam gereken yere geç ulaşacak olmamdan dolayı mağduriy...