to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–İstanbul seferi için saat 18.00 kalkışlı biletimi satın al...dım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla 19.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs önce Bilecik otogarına gitti, sonrasında güzergah dışına çıkarak Osmaneli otogarını bulam
24 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–Antalya 23.30 otobüs biletiyle yaptığım yolculukta ciddi ş...ekilde mağdur edildim. Sefer saat 23.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarla, 00.00’da perona geldi. Yolculuk yaptığım aracın plakası 26 ***074’tür. Yolculuk sırasın
26.06.2026 Cuma günü Buzlu firmasına ait Osmaneli–İzmit seferi için bilet aldım. Osmaneli kalkışlı aracın 20.35’te orada... olması gerekirken yaklaşık 21.48’de geldi ve zaten geç kalmış olmasına rağmen mola vermemesi gerekirken hareketten yaklaşık 20 dakika sonra mola verdi. Bu durum hem yolculuk süres
26.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm ile Uşak’tan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağduriyet yaşad...ım. Şoför, yol üzerinde saçma sapan bir yerde sigara molası verdi, otobüsten inip hava almak ve ihtiyaç gidermek isterken “Hemen kalkıyoruz” diyerek acele ettirdi, ancak buna rağme
26.06.2026 tarihinde Buzlu Seyahat’in 26 gf 012 plakalı otobüsüyle Salihli’den Didim istikametine saat 14.45’te hareket ...eden seferine bindim. Yolculuk boyunca havanın sıcağına rağmen klimanın doğru düzgün çalışmaması nedeniyle araç içinde yolculuk etmek son derece rahatsız ediciydi. Otobüs hem model
25.06.2026 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Buzlu firmasının 07.00 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 250 ...TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim sonradan firma tarafından 07.30 seferine alınmış. Buna rağmen 07.31’de Burdur otogarında peronda olmama rağmen otobüs 1 dakika bile beklemede
25 Haziran saat 23:00’te Lüleburgaz’dan Buzlu Turizm ile Bursa’ya, oradan da Kütahya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bu...rsa’dan Kütahya’ya geçmem gerekirken bana bu araçta beklemem gerektiği ve Eskişehir’den Kütahya’ya araç olduğu söylendi. Ancak daha sonra Bursa’dan direk Kütahya’ya sefer olduğunu
24.06.2026 tarihinde saat 17.30 Sakarya’dan Çerkezköy’e Buzlu firması ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. ...Sefer, Çerkezköy’e tam 1 saat geç geldi ve bu nedenle 11.45’te varmam gereken yere 01.20’de ulaştım. Otobüse bindiğimizde biletlerimizde yazan 5 ve 6 numaralı koltuklar da dahil o
24 Haziran saat 14:00’te Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, 30 numaralı koltuktan bilet alarak yol...culuk yaptım. Bileti alırken bana bu seferin yaklaşık 16 saat süreceği ve bu kadar çok (yaklaşık 20) durak olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Uzun bir yolculuk için bu kadar faz
22.06.2024 saat 11.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer zaten yaklaşık 1 saat rötarlı ola...rak hareket etti ve Kütahya’ya vardığımızda, benim adıma kesilmiş koltuk numarasının başka birine tekrar satıldığını öğrendim. Otobüse bindikten sonra koltuk numaramın bu şekilde d
24.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–Malkara 14.15 seferi için 17 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs zaten g...eç geldi, buna rağmen tam 45 dakika rötarlı hareket etti. Yolculuk sırasında molalar gereğinden uzun tutulduğu için normalde üç saatte gideceğim yol dört buçuk saatte bitti. Tüm b
23 Haziran gecesi saat 03:00’te İstanbul’dan Alanya’ya giden Buzlu Turizm otobüsüne annem için bilet aldık. Sefer sırası...nda Alanya güzergahında Avsallar mevkisinde birkaç yolcu indirildi ancak annemin valizi otobüsün diğer tarafında denilerek annem indirilmedi ve otobüs Alanya Otogarı’na kadar devam
23 Haziran Salı günü saat 13.30–16.30 arasında Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferinde 3 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi, sürekli telefonla konuşması ve yolculara son derece kaba bir şekilde bağırarak konuşması nedeniyle kendimi hem güven
Buzlu Turizm’den 15.30 İzmir–Uşak seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi yaklaşık 3 saat olarak görünme...sine rağmen araç Uşak’a saat 19.30 civarında ulaştı ve fiili varışla bilette belirtilen süre arasında yaklaşık 1 saatlik fark oluştu. Bu durumu yolculuk sırasında muavine sorduğum
20 Haziran sabah 07.30’da Buzlu Turizm ile İzmir–Kütahya arası yaptığım yolculukta, otobüs şoförünün araç seyir halindey...ken sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda ve özellikle yolcu taşımacılığında sigara içilmesi yasak olmasına rağmen şoförün bu kurala uymaması hem sağlığımız hem de güvenliğimi
21.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum–Eskişehir seferinde 30 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Seyahat başlad...ığından beri araçtaki klima kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor, araç içi oldukça sıcak ve bunaltıcı bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık. Durumu personelle paylaşıp kliman
16 Haziran Salı günü saat 08.30 Bursa Otogarı çıkışlı Bozüyük seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Bozüyük Otobüs T...erminali’ne saat 10.00 civarında varacak şekilde plan yapmıştım çünkü oradan 11.13’te kalkacak trenle Ankara’ya gidecektim. Ancak 08.30’da peronda olması gereken otobüs yaklaşık 09
20.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile 11:00 Eskişehir – Silivri seferine 16 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Sefer... öncesinde otobüs herhangi bir makul açıklama yapılmadan 11:30’a ertelendi. Asıl sorun ise yolculuk sırasında yaşandı. Silivri’ye yaklaşırken şoför, 30 numaralı koltukta oturması
Bugün Buzlu Turizm’in Salihli–Uşak seferinde iki kuşumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yanımda taşıdığım kuşlar nedeniyl...e muavin rahatsız olduğunu söyleyerek pire, sinek olabileceğini iddia edip sürekli karıştı. Kuşları bagaja koymam gerektiğini söyledi, buna karşı çıkınca da tartışma çıkaracak şeki
20.06.2025 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’in Salihli–Uşak seferine bindim. Yolculuk sırasında hem eşyalarım için f...azladan ücret talep edilmesi hem de otobüsün içinde yoğun sigara kokusu olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Eşyalarım için benden 400 TL alındı. Bu tutarın talep edilme
19.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 20.30 İstanbul – Antalya seferine bindim. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra ...koltukların üzerinde ve havalandırma kenarlarından hamam böceğine benzeyen böceklerin gezdiğini gördük. Böcekler otobüsün farklı yerlerinde dolaşıyor, bu durum yolculuğu bizim için
18.06.2026 tarihinde Çorlu otogardan 20:30 seferiyle Antalya’ya giden, 34 UYS 74 plakalı Buzlu Turizm otobüsünün muavini...yle sadece emanet teslim etmek için görüştüm. Benden önceki iki kişiden emanetlerini alıp, büyük bir valizi Antalya’ya 500 TL’ye götürmek üzere teslim aldı ve onlara fiyatta da yar
18 Haziran tarihinde saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na Buzlu Turizm’e ait 26 abh 062 plak...alı otobüsle yaklaşık 820 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Araca bindiğimde koltuğumun ve çevresinin son derece kirli olduğunu gördüm, çöpleri kendim boşaltıp koltuğu temizlemek zorund
18.06.2026 tarihinde saat 08.30 İzmit–Silivri seferinde Buzlu firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta çok ciddi bir h...ijyen sorunu yaşadım. 18 numaralı koltukta seyahat ettim ve otobüsün içi adeta ahır gibi kokuyordu. Koltuklar kararmış, kir içinde ve son derece bakımsızdı, genel anlamda aracın te
