Buzlu Turizm Şoförü Annemi Avsallar’da İndirmedi Ve Saygısız Davrandı

23 Haziran gecesi saat 03:00’te İstanbul’dan Alanya’ya giden Buzlu Turizm otobüsüne annem için bilet aldık. Sefer sırasında Alanya güzergahında Avsallar mevkisinde birkaç yolcu indirildi ancak annemin valizi otobüsün diğer tarafında denilerek annem indirilmedi ve otobüs Alanya Otogarı’na kadar devam etti. Bu durum annemi gereksiz yere mağdur etti ve tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum.

PNR numaramız 7W002JQJX, bilet A*** E*** adına alınmıştır. Duruma itiraz ettiğimizde şoföre ve firmaya konuyu ilettik ancak ciddiye alınmadık, şikayet edeceğimizi söylediğimizde de şoför sesini yükselterek yoluna devam etti. Hem yolcuya karşı bu saygısız tavırdan hem de mağduriyetimizin önemsenmemesinden son derece rahatsızım.

Buzlu Turizm’den, bu seferde görevli şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve annemin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.