Otobüs Birkaç Dakika Beklemeden Hareket Etti, Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

Bugün Buzlu Turizm’den Alanya’dan Burdur Bucak’a 2 kişi için saat 14.00’e bilet aldık. Taksiyle otogara geldik ve saat 14.03’te otogarda olmamıza rağmen otobüs bizi beklemeden hareket etti. Görevli kişi, otobüsün ileride bir konumda duracağını söyleyince taksiyle aceleyle o konuma gittik ancak otobüs orada da durmadı ve sefer devam etti, bizi almadan yoluna devam ettiler.

Yaşanan bu mağduriyet üzerine telefonla otobüs şoförüyle görüştük ancak sorunumuz çözülmedi ve yolculuğumuzu gerçekleştiremedik. İlgili sefere ait PNR numaramız 7W0021A3C, iletişim numaram ise 544 ****3208’dir.

Otogara yalnızca birkaç dakika farkla gelmiş olmamıza ve ayrıca bize belirtilen ikinci konuma da gitmemize rağmen otobüse alınmadığımız için bilet ücretimizin tamamının iadesini talep ediyorum.