to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Buzlu Turizm’den Alanya’dan Burdur Bucak’a 2 kişi için saat 14.00’e bilet aldık. Taksiyle otogara geldik ve saat 14.03’te otogarda olmamıza rağmen otobüs bizi beklemeden hareket etti. Görevli kişi, otobüsün ileride bir konumda duracağını söyleyince taksiyle aceleyle o konuma gittik ancak otobüs orada da durmadı ve sefer devam etti, bizi almadan yoluna devam ettiler.
Yaşanan bu mağduriyet üzerine telefonla otobüs şoförüyle görüştük ancak sorunumuz çözülmedi ve yolculuğumuzu gerçekleştiremedik. İlgili sefere ait PNR numaramız 7W0021A3C, iletişim numaram ise 544 ****3208’dir.
Otogara yalnızca birkaç dakika farkla gelmiş olmamıza ve ayrıca bize belirtilen ikinci konuma da gitmemize rağmen otobüse alınmadığımız için bilet ücretimizin tamamının iadesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 14:00’te Buzlu Turizm’in Alanya–Bucak seferi için biletli yolcuydum. Otogara 14:03’te vardığımda otobüsün çoktan kalktığını öğrendim. Yalnızca üç dakika için yolcunun bu şekilde mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şoförle iletişime geçtiğimizde bize “Alanya yolu...
31 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Otobüs firmasından aldığım 7WO01XMU7 PNR kodlu bilet ile saat 14.30’da Isparta’dan Alanya’ya gitmek üzere otogarda bulundum. Otobüsün kalkış saati 14.30 olarak belirtilmişti, ancak araç 15.00’te hareket etti. Ayrıca, bilette güzergâh olarak Antalya, Serik, Manavgat, Alan...
10.09.2025 tarihinde Kütahya-Antalya seferi için Buzlu firmasından 2 kişi olarak toplam 980 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldık. Bilette belirtilen 8.15 kalkış ve 14.00 varış saatine rağmen otobüs 8.45’te hareket etti ve her molada yaklaşık 1 saat bekletildik. Afyon’da 1 saat, Afyon-Dinar’da ise yine...
22/08/2025 tarihinde saat 11:30'da İstanbul Esenler Otogar'dan Alanya'ya gitmek üzere Buzlu Turizm'den 35 numaralı koltuk için 1250 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğum sırasında gece saat 03:00 civarında Manavgat Otogar’da, itiraz etmeme rağmen Buzlu Turizm tarafından otobüsten indirildim ve başka b...
09 Ağustos tarihinde saat 10:00’da Alanya Otogar’dan Buzlu Turizm’in Alanya–İstanbul Dudullu seferiyle yola çıktım (Bilet No: 7W001MDY0). Yolculuk boyunca otobüs sürekli durdu ve sabahtan beri ciddi rötar yaşanıyor. Şu anda Afyon’a ulaşmamız gerekirken hala Burdur’dayız. Ayrıca otobüsün kliması hiç ...
Yorumlar