to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihli İzmir–Aydın seferim için Buzlu Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden Recep Y******* adına bilet aldım. Seferin hareket saati 17.30 olarak görünmesine rağmen otobüs İzmir Otogarı’ndan ancak 18.23’te hareket etti ve Aydın’a 19.55’te vardık.
Gecikmeye dair saat 17.00’de bilgilendirme mesajı gönderildi; ancak Büyükşehir’de yaşadığımız ve trafiği de göz önünde bulundurduğumuz için otogara daha erken gelmek zorunda kaldık. Bu nedenle uzun süre soğukta otobüs bekleyerek mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu gecikme ve bekleme süresi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimle ilgili uygun bir iade ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
11 Ağustos 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Marmaris’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den online olarak 17.30 kalkışlı bir bilet aldım (koltuk no: 27). Bilet kesildikten sonra bana otobüsün 18.00’de kalkacağı bildirildi. Ancak, bu saatten kısa bir süre önce tekrar bir güncelleme yapılarak seferin 18.15...
Obilet web sitesi üzerinden Buzlu firmasından İzmir - Aydın arası 26 Ağustos 2023 tarihi, 20:00 saatine otobüs bileti satın aldım. Biletimin saati Buzlu firması tarafından 20:30 saatine alındı. Yarım saatlik gecikmenin sıkıntı olmayacağını düşündüm ve biletimi değiştirmedim. Saat 20:00'da otogara gi...
Buzlu firmasından Obilet üzerinden Aydından Salihli ye 29.03.2025 tarihi saat 08.00 için bilet almıştım. Ama otobüs hiç Aydın otogara girmedi. 1 saat bekledim. Aydın buzlu firma yetkilileri bu konuda hiç yardımcı olmadı. Bayram arefesinde mağdur oldum. Bu mağduriyetin çözümü için de çaba sarf etmedi...
22 Kasım’ı 23 Kasım’a bağlayan gece saat 01.30 Aydın–Uşak seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden 1 kişilik, 530 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinde Aydın otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi. Firma ile görüştüğümüzde seferin iptal edildiğini, bize herhangi bir bil...
Yorumlar