Otobüs Otogara Uğramadı, Mağduriyet Ve İade Talebi

03.12.2025 tarihinde saat 20.30 Yatağan Otogar çıkışlı Buzlu Turizm seferi için 7W0020X7U PNR numaralı biletimi banka kartıyla satın aldım. Ancak otobüs, biletimde açıkça Yatağan Otogar çıkışlı yazmasına rağmen otogara hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahati gerçekleştiremedim.

Parasını peşin ödemiş olmama rağmen firma tarafından muhatap bulamadım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve saat geçtiği için biletimin iptali ya da açığa alınması da sağlanmadı. Hem mağdur edildim hem de hizmet almadan ücret ödemiş oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu seferle ilgili ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.