to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Arızalı Otobüste Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı
09.12.2025 saat 23.15’te Buzlu Turizm’in Adapazarı Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na giden, peron 22’den kalkan, koltuk numaram 32 olan, PNR numarası 7W0021FC0 seferine bindim. Araç Çorum’dan bozuk bir şekilde çıkmıştı, ben Sakarya’dan bindiğimde otobüsün şanzımanında ve dişlisinde sorun olduğu söylendi ve otobüs 40 km’den daha fazla hız yapamıyordu. Isparta yolunda otobüsle 40 km hızla gitmek zorunda bırakıldık, kamyonlar sürekli korna çalarak bizi solladılar.
Yol boyunca radyatör uyarısı verdi, aracın kapısı takılı kalıyor, açılıp kapanmakta zorlanıyordu ve bu şekilde yola devam edildi. Bu haldeki araçla, firma başka otobüs göndermiyor denilerek, ben bindikten sonra yaklaşık 3 saat boyunca bu şekilde yolculuk yaptırıldık, benden önce ne kadar süredir bu şekilde kullanıldığını ise bilmiyorum. Hem can güvenliğimiz hiçe sayıldı hem de ciddi anlamda maddi ve manevi olarak mağdur edildim.
Bu nedenle, bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşatılan bu güvensiz ve sorumsuz taşımacılık nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
