to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an içerisinde bulunduğum otobüsünüzde oturduğum koltuk kırık ve yeni kırılmadığını, bu sefer görevliniz de söylüyor. Kırık koltukla 8 saat yol gitmek zorunda olduğum gibi, koltuğun emniyet kemeri de çalışmamaktadır. Bu sorunun da yeni oluşmayan bir sorun olmadığını muavininiz belirtiyor. Su haricinde hiçbir ikram verilmemektedir. Bu otobüste, yolda kaza benzeri bir olayda can güvenliğimiz için gerekli olan emniyet kemerini şu an kullanamıyorum. Bunun normal bir durum olmadığını siz de takdir edersiniz. Vizyonunuz ve misyonunuz bölümünde yazanlarla uzaktan yakından alakası yoktur. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalıdır. Diğer firmalarla aynı fiyata çok farklı bir yolculuk yaşadım. Tarafıma dönüşünüzü merakla bekliyorum. Bir WhatsApp hattıyla dönüş yaparsanız, size durumun videosunu iletebilirim.
Klimalar bozuktu, TV çalışmıyordu, ikram yoktu, wi-fi yoktu (kaldı ki otobüsün dış kaplamasında var yazıyor), paspaslar kirliydi, ön cam kırıktı, çalışanlar çok umursamazdı. Sırf ön koltuğu boş diye seçtiğim firma, hayatımda yaptığım en kötü yolculuğu yaşattı. 9 saatlik yol boyunca belki 10 sefer du...
15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Silivri Terminali’nden İzmit Otogarı’na giden 14:45 seferinde, 14 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet numaram: 7W001PVYW. Yolculuk boyunca koltuğumun emniyet kemerinin kesilmiş olduğunu fark ettim ve muavin, iki gün önce bu araçta birinin ölmemesi için kemer...
Buzlu otobüs firmasi kadar kalitesiz, konforsuz, kotu, acemi bir firma hayatımda görmedim. Satin aldığım koltuk ice çökük çıktı oturulacak gibi değildi. Yer değiştirdim o da aynı şekildeydi. Otobüsteki tüm perdeler sökülmüş haldeydi. Arkadaşımın yanımdaki koltuğu da bozuktu yaşlanınca arkaya doğru g...
Firmanız kadar kötü bir firma görmedim. Yıl 2024, otobüsünüz eski köy otobüslerinden beter. Bagaj verilirken bize fiş vermiyorlar dediler. Bagaj fişi takmadılar. Koltuklar kim bilir ne zaman temizlenmiş. Otobüsün içinde muavini çağırma zili yok, içerisi buz gibi, üzerimizde bulunan kontrol tuşları ...
Hizmet kalitenizden memnun kalmadım. 21 Kasım Salı günü saat 19.00 otobüsüne bilet aldık. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra geri dönmek zorunda kaldık çünkü bir yolcu unutulmuş. İnsanlık hali diyerek durumu anlayışla karşıladık. Ancak yokuş çıkarken bir arıza sesi duyduk ve sonrasında sürekli olara...
Yorumlar