to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Buzlu Turizm ile Afyon–Antalya güzergahı için internet üzerinden bilet aldım. Önce tarafıma mesaj gönderilerek sef...erin trafikten dolayı rötar yaptığı bildirildi, ardından yaklaşık yarım saat sonra bu kez aracın tamire götürüldüğü ve otogardan çıkış yaptığı bilgisi verildi. Sonuç olarak otogard
17 Nisan 2026 tarihinde Isparta’dan Alanya’ya Buzlu Turizm ile yapacağımız, saat 14.30 kalkışlı sefer için 4 kişi bilet ...aldık. Ancak sefer saati hiçbir gerekçe açıklanmadan 15.15’e ertelendi ve bu bilgi bize sadece mesajla iletildi, herhangi bir arama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle planladığımız r
16.04.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Buzlu Turizm’in Isparta–Antalya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Online olarak satın aldığım koltuk, aynı zamanda başka bir yolcuya da satılmıştı. Bu karışıklık nedeniyle görevli personelden yardım istediğimde ise soruna çözüm üretemediler ve ne
16.04 tarihinde saat 06.15 Afyon–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından yaklaşık 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak oto...büs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Gecikmenin ne kadar süreceğiyle ilgili bilgi almak için sorduğumda ise bana “İsterseniz iptal ed
15 Nisan 2026 tarihinde yaşanan Buzlu otobüs firmasının terbiyesizliği. 18.30 Eskişehir hareket saatinde hazır olan otob...üs ve şoförü yarım saat beklettiler 20.00 Kütahya hareket saatini yine vaktinde hazır olmasına rağmen merkez saati değişikliği yapmış ve yarım saat hazır yolcu, şoför ve otobüsü be
13 Nisan 2026 tarihinde saat 02:30 için Sandıklı Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na, Buzlu Turizm firmasına ait sefer içi...n bilet satın aldım. Yolculuk saatinden yaklaşık 45 dakika önce otogarda olmama rağmen firma otogara hiç uğramadan beni almadan hareket etti. O sırada diğer firmalara ait araçlar o
13.04.2026 tarihli saat 13.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Daha önce de aynı firmada benzer... sorunlar yaşamama rağmen bu seferde de araç, “tamir” bahanesiyle sürekli “yarım saat içinde gelecek” denilerek defalarca ötelenmeye başlandı. Özellikle bu bahanelerin artık kronik
12.04.2026 tarihinde saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gidecek olan Buzlu Turizm seferi i...çin iki kişilik bilet aldık. PNR kodumuz 7W002BTY6 olup biletler Nevzat Karadağ adına alınmıştır. Ancak bize öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin kendi inisiyat
12.04.2026 tarihinde saat 11.15’te Kütahya’dan İzmir’e gitmek üzere Buzlu Turizm ile, H***** F**** adına 31 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Araç Kütahya’dan sorunsuz çıktıktan bir süre sonra Uşak’ı geçtikten sonra otobüsün bozulduğunu söylediler ve yolda kaldık. Saat şu an 15.30 ve yaklaşık 2 saat
Buzlu turizmden Alanya-Eskişehir arası bilet aldım. Otobüsün Alanya otogarına gelmeyeceğini söylediler, farklı bir firma... ile Manavgat'a gönderip oradan alacaklarını söylediler. 1 saat Manavgat'ta bekletilip otobüse bindik fakat bindiğim otobüste aldığım biletteki 40 numara yok. Firma saçma sapan ini
Uzun yıllardır Buzlu Turizm ile Kütahya–Bodrum hattında yolculuk yapıyorum ve neredeyse hiçbir seferimde tam saatinde va...rış yapamadım. Her yolculukta ortalama en az bir saat gecikmeyle varıyoruz. Bugün yaptığım seferde de yine aynı sorun devam etti; normalde varmış olmamız gerekirken hâlâ yaklaşık b
Buzlu otobüs firması Sistemde 22:30 gözüken araç 00:00’da kalktı. Çorlu’dan Esenler otogara geldiğimizde, araç lastiği b...ahane edilerek araç değişimi yapıldı. Çeşitli oyunlarla araç 02:00’de kalktı. Olumsuz bir firma, kullanmamanız önerilir. Böyle bir firma daha görmedim.
10.04.2026 tarihinde saat 16:30’da Buzlu firmasının Denizli – Kütahya seferine 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolc...uluk boyunca yaşadıklarım nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de firmadan tamamen soğudum. Öncelikle otobüs son derece konforsuzdu, koltuklar rahat değildi ve yolculuk boyunca ra
10.04.2026 tarihinde Buzlu firmasından Kütahya – Osmaneli (Bilecik) güzergahı için saat 15:30 kalkışlı araç bileti aldım.... Herhangi bir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan otogara gittiğimde, aracın 18:15’e rötar yaptığı söylendi. Bu gecikmeden önce hiçbir şekilde haberdar edilmemem h
10.04.2026 tarihinde Uşak’tan Muğla’ya yapacağım Buzlu Turizm seferi için beyza B******** adına, 7W002BQP9 numaralı bile...tle Uşak otogarında beklemekteyim. Otobüs seferi şu an itibarıyla 1 saattir gecikmiş durumda ve hâlâ otogarda bekliyorum. Bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme
08.04.2026 tarihinde saat 23:00 İstanbul Esenler Otogarı – Silivri Otogarı seferi için Buzlu firmasından almış olduğum o...tobüs biletim, firmanın kendi organizasyon sorunu nedeniyle zorunlu olarak iptal edildi ve geç saatte mağdur oldum. Önce seferin 23:25’te kalkacağına dair SMS aldım, ardından otog
09.04.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Kütahya 12.30 seferine bilet aldım. Bileti alırken özellikle sınava girec...eğimi, rötar olup olmadığını sordum, eğer rötar olacaksa başka bir firmadan bilet alacağımı özellikle belirttim. Yetkililer ise ısrarla rötar olmadığını, seferin zamanında kalkacağ
7 Nisan Salı günü saat 20.00’de Buzlu Turizm’in İzmir–Muğla seferine, PNR numarası 7S200BJ4M olan biletimle bindim. Sefe...r, planlanan saatten yaklaşık 25 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk başladıktan sonra ise otobüste yolcuların kullanması için bulunan prizlerin çalışmadığını fark ettim. Ardı
7 Nisan günü saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir – Kütahya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış... saati 10:00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 10–15 dakika geç kalktı. Bunu tolere etmeye çalıştım ancak asıl sorun yolculuk sırasında başladı. Daha 30 dakika bile gitmed
05.04.2026 tarihinde saat 22:45'te Buzlu firmasıyla yapmam gereken otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 2...2:00'de kalkması gereken otobüs, 22:45 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi ve bunun gerekçesi olarak bize polisin izin vermediği söylendi. Asıl sorun, şoförün kotasının bitmesine
04.04.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya’dan İstanbul Dudullu’ya bilet aldım. Sefer saati olarak önce 18.45 söylend...i, daha sonra 19.30 denildi ve biz bu saate göre yola çıktık. Eskişehir’e geldiğimizde tek başıma başka bir araca geçmem gerektiği söylendi, yol boyunca da neredeyse girmediğimiz t
02.04.2022 tarihinde Buzlu Turizm’in İzmit Otogar – Silivri Terminal seferi için aldığım bilete rağmen ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç kaldı, bu süre boyunca otogar içerisinde bekledim ve ara ara dışarı çıkıp otobüs gelip gelmediğini kontrol ettim. Ancak otobüs geldiği hald
Buzlu Turizm’den Çorlu–Alanya güzergahı için saat 17.00 kalkışlı bilet aldım ve özellikle 7 numaralı koltuğu seçip satın... aldım. Ancak daha sonra sefer saatimin 18.00’e ertelendiğini ve koltuk numaramın da iznim olmadan 21 olarak değiştirildiğini öğrendim. Saat değişikliğinin bilgisi bana dün akşam s
01.04.2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul’dan Afyon’a gitmek üzere Buzlu firmasının otobüsüne bindim. Normalde şu an A...fyon’da olmam gerekirken Kütahya’da lastik bakımları yapılıyor; halen saat 22.20 ve hâlâ Kütahya’dayız, otobüsün lastikleriyle ilgili işlem yapılıyor. Geliş yolunda aynı güzergaht
