Buzlu Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

11.08.2025 tarihinde Milas’tan Uşak’a gitmek üzere Buzlu firmasından 7W001NZ0V sefer numaralı, 4 numaralı koltuk için 13.00 saatli otobüs bileti aldım. Önce 13.45’e rötar mesajı geldi, ardından otogarda ve iletişim numarası üzerinden yaptığım görüşmede otobüsün 14.00’ten sonra geleceği söylendi. Şu ...

21.08.2025 tarihinde Uşak Otogarı’ndan saat 21.00’de hareket etmesi gereken Buzlu Turizm İstanbul otobüsü, belirtilen saatte gelmedi ve saat 21.47 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti. Bu nedenle yaklaşık bir saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Biletimi benim adıma bir kurum aldı ve ücr...

15 Kasım 2025 tarihinde Uşak Otogarı’ndan Silivri Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001YHA7 numaralı biletimi aldım. 11:00’de kalkması gereken otobüs, herhangi bir sebeple 12:30’a ertelendi. Firma tarafından bir açıklama yapıldı ancak bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması nedeniyle m...

19.09.2025 tarihinde Uşak Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 15:00 için Buzlu Turizm’den 7W001TBAL numaralı otobüs bileti aldım. Ancak biletim bilgim dışında 16:00 seferine alınmış ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik 16:00 otobüsü de şu an 16:30 olmasına rağmen hâlâ otoga...

17.01.2026 tarihinde saat 21:00 seferli, PNR numarası 7W0024LK1 olan Buzlu Turizm Marmaris Otogarı–Uşak Otogarı bileti için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs ilk etapta Marmaris’e hiç gelmedi, bu yüzden beni başka bir firma ile Muğla’ya kadar gönderdiler, oradan Buzlu Turizm otobüsüne geçme...