to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan Salı günü saat 20.00’de Buzlu Turizm’in İzmir–Muğla seferine, PNR numarası 7S200BJ4M olan biletimle bindim. Sefer, planlanan saatten yaklaşık 25 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk başladıktan sonra ise otobüste yolcuların kullanması için bulunan prizlerin çalışmadığını fark ettim. Ardından koltuk arkası ekranların da çalışmadığını, kişisel üst aydınlatmaların da devre dışı olduğunu gördüm.
Hem geç kalkılması hem de yolculuk boyunca bu Konfor unsurlarının hiçbirinin çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve söz konusu teknik arızaların giderilerek başka yolcuların da benzer sorunları yaşamaması için gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
25.01.2026'da Buzlu firmasıyla İzmir kalkışlı, Muğla varışlı saat 15.30 otobüsüne 7W0025NCE PNR numarasıyla bilet aldım. Sefer, kalkışa sadece 30 dakika kala yapılan bilgilendirmeyle 50 dakika rötarlı olarak gerçekleştirildi ve bu durum seyahat planımı olumsuz etkiledi. Ayrıca yolculuk sırasında ot...
20.01.2026 tarihinde saat 01.15’te Buzlu Turizm ile İzmit’ten Afyon’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 7W00253WH PNR kodlu biletle bindiğim otobüs, sefere yaklaşık 20 dakika geç gelerek, yolculuk başlamadan gecikmeye neden oldu. Bunun üzerine her otogarda 30’ar dakikaya varan uzun bekle...
23.11.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya–Muğla 02.15 seferine bindim ve yaşadığım durumdan çok büyük hayal kırıklığı duydum. Araç öncelikle geç geldi, yolculuk planladığımız saatten daha geç başladı. Bindiğim otobüs son derece eski ve konforsuzdu, koltuklar rahatsızdı ve araç içinde çok kötü, r...
15.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Milas-İzmir güzergahında, 7 numaralı koltuk ile Sn. C**** A*** adına 7W001PW5V PNR kodlu biletle Buzlu Turizm’den 320 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Normalde 3 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün aşırı yavaş gitmesi nedeniyle halen devam ediyor ve ciddi bir geci...
14 Mart saat 15.45 Uşak–Marmaris seferinde Buzlu Turizm ile ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs biletini alırken araçta priz ve internet olduğu belirtiliyordu, ancak yolculuk boyunca koltuğumda bulunan priz çalışmıyordu ve internet de yoktu. Araç, normal gelmesi gereken saatten 30 dakika geç geldi ve bun...
Yorumlar