Buzlu Turizm Otobüsünde Gecikme Ve Çalışmayan Konfor Özellikleri Mağduriyet Yarattı

7 Nisan Salı günü saat 20.00’de Buzlu Turizm’in İzmir–Muğla seferine, PNR numarası 7S200BJ4M olan biletimle bindim. Sefer, planlanan saatten yaklaşık 25 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk başladıktan sonra ise otobüste yolcuların kullanması için bulunan prizlerin çalışmadığını fark ettim. Ardından koltuk arkası ekranların da çalışmadığını, kişisel üst aydınlatmaların da devre dışı olduğunu gördüm.

Hem geç kalkılması hem de yolculuk boyunca bu Konfor unsurlarının hiçbirinin çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve söz konusu teknik arızaların giderilerek başka yolcuların da benzer sorunları yaşamaması için gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.